Ангелина

Уже несколько месяцев пользуюсь кухней. И скажу Вам, что я от нее в восторге!

Все началось с того, что помещение кухни было уже готово. Но я до сих пор не определилась, какой кухонный гарнитур мне нужен. У меня было несколько пунктов, которые я взяла за основу и на этом все. Я долго искала подходящий вариант. Но все что мне проектировали в других компаниях было не то - обыденно, одинаково. И я нашла свое спасение - в компании Savio. Сразу уточнили все мои пожелания, и сразу спроектировали кухню моей мечты. Это была любовь с первого взгляда. Я поняла, что больше искать мне не чего, это именно то, что нужно. Вот что называется индивидуальный подход. Осталось ее только дождаться. И я ждала с нетерпением. Установка была на высоком уровне. Сборщики замечательные ребята. Я точно буду рекомендовать Вашу компанию!

Начнем с того , что я постоянный клиент такси. Езжу через день. Но скорее "езжу" и "постоянный клиент" надо употребить в прошедшем времени. "Максим" Что Вы делаете... Прекратите...

Инцидентов куча. Не будем уже описывать, как такси опаздывает или отменяется в последнею минуту, и их не волнует, что ты заказал его заранее и опаздываешь.. И как выезжая с клиентом, ожидания не выключают. Звонят с утра (дома все спят) и спрашивают какой у меня подъезд и другие дурацкие вопросы. Просят меня заправиться. И мало этого хомят...

Но всему бывает придел. Собираясь как-то на работу вызвала такси Максим от пункта А, до пункта Б на обычное время, которое мне требуется чтобы доехать вовремя. Таксист конечно же опаздывает, но это было ожидаемо и поэтому под контролем.

Не задалось сразу, как таксист начал лезть со своими глупыми вопросами, да и вообще с разговорами, которые оставались без ответа...Считаю, что если клиент не идет на контакт, то и водителю не надо говорить лишнего. Но видимо у всех свое мнение на этот счет. Не проехав и даже половина дороги мы встали. Угадаете почему? Бензин. Кончился бензин...

Моему недоумению не было предела. Но дальше интереснее... Таксист звонит оператору, и просит, чтобы она рассчитала клиента ( меня) до этого пункта. Т.е. мне надо будет вызвать опять такси, прождать еще 10 минут (в лучшем случае) . Но самое главное переплатить 100 руб. за это (т.к. если вызвать с этого места такси, то получается дороже чем общая сумма). Этот вопрос я и задала водителю. На что он мне ответил: " А мне что делать?". Хотелось, конечно, изложить общеизвестный ответ на этот вопрос про штаны и пробежку. Но моя воспитанность не позволила выразиться в таком контексте . Я набрала оператора и начала объяснять ситуацию. Оператор запинаясь, начала сбивчиво говорить, что ничего наверное оплачивать не надо. Тем временем это Незнайка все таки нашел, что делать и попросил у мимо проезжающего дотянуть его до заправки. (около 1 км до заправки) не совсем по дороги. Но меня уже тянут. Подумав и решив, что возможно это меньшее из зол я, конечно осталась.

А водитель тем временем, вместо того чтобы извиниться или прикрыть свой болтливый рот, говорит : "совсем немного не дотянули". "В смысле не дотянули, мы даже пол пути не проехали?"- искренне изумилась я. "До заправки имею ввиду". А теперь скажите мне, пожалуйста, почему что за обращение. Меня в принципе не устраивает, что со мной хотят заправиться. Я клиент или подружайка его, в самом деле? Ладно, если спрашивают, и то я это не одобряю. Но в наглую ехать с клиентом до заправки, которая не совсем по пути, и не доехать. А он мне " Ну представьте если бы мы попали с Вами в пробку". Тут я вообще оторопела. Лучше бы извинения научился приносить,чем прогнозировать ситуацию, которая еще не произошла. Ну и конечно же его ожидания оправдались. Мы еще и попали и в пробку.

Итог таков опоздания на 26 мин. Оценка 1. И с глаз долой из сердца вон.