- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посетила салон 09.04. в первый и последний раз! Записалась онлайн на маникюр + покрытие премиум за 949 руб. Девушка-мастер расписала совершенно другие цифры и отдала администратору. На секундочку 1349 руб. На мои вопросы почему так - сказала что эконом у них стоит 1199, а у меня же премиум. Покрытие сделала толстое, неровное и с проплешинами. По...
Посетила салон 09.04. в первый и последний раз! Записалась онлайн на маникюр + покрытие премиум за 949 руб. Девушка-мастер расписала совершенно другие цифры и отдала администратору. На секундочку 1349 руб. На мои вопросы почему так - сказала что эконом у них стоит 1199, а у меня же премиум. Покрытие сделала толстое, неровное и с проплешинами. По итогу я попросила обработать ногти маслом, так как она забыла это сделать. На кассе цена увеличилась еще на 100 руб - за масло. Прикиньте)
Расписали чек:
маникюр - 350
покрытие премиум - 700 (уже не 949 руб)
выравнивание ногтевой пластины - 299 (оказывается это у них доп.услуга о которой они не предупреждают клиента, и как без этого сделать покрытие вообще. это пипец товарищи)
одноразовая продукция - 20
масло - 100
Сначала думала что не правильно поняла что-то на сайте, решила проверю, а потом начну спорить. На следующий день оставила комментарий с просьбой пояснить почему цены настолько отличаются. Мне перезвонила администратор и начала доказывать, что услуга оказана мне в полном объеме, а масло я купила, но не забрала и они ждут меня в салон отдать его) Уважаемые, если вы хотите поднять средний чек клиента, делайте это без обмана. Все что они мне решили это отдать масло или вернуть 100 руб. А вот почему цены за покрытие вдруг другие так и не пояснили, просто содрали деньги и замолчали. Ходить туда не рекомендую никому!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникло недопонимание о стоимости услуги.
На официальном сайте сети салонов красоты ЦирюльникЪ представлен московский прайс, в регионах цены могут отличаться. Актуальный прайс вы всегда можете посмотреть на стойке администратора. Также мастер обязан озвучить стоимость услуги перед ее началом.
Наш стандартный...
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникло недопонимание о стоимости услуги.
На официальном сайте сети салонов красоты ЦирюльникЪ представлен московский прайс, в регионах цены могут отличаться. Актуальный прайс вы всегда можете посмотреть на стойке администратора. Также мастер обязан озвучить стоимость услуги перед ее началом.
Наш стандартный прайс на маникюр:
Снятие гель-лака – 150 р.
+
Обрезной/аппаратный маникюр –249/350 р.
+
Покрытие гель-лаком эконом/премиум – 450/700 р.
+
Выравнивание базой/ укрепление акриловой пудрой – 299 р.
+
Одноразовая салфетка – 10 р.
+
Одноразовая пилочка – 10 р.
+
Дизайн в зависимости от сложности – 20-100 р./ноготь.
К сожалению, в окончательную стоимость вашего чека было ошибочно включено масло для кутикулы. Мы готовы вернуть вам денежные средства и приглашаем вас в салон для оценки качества маникюра и решения сложившейся ситуации.
