Anastacia

Не могу не написать этот отзыв, так как моя встреча с директором carFAXstudio все-таки произошла. Я был приятно удивлён!!! Кирилл Олегович предложил мне варианты возмещения, понесённых мною убытков. И объяснил мне всю ситуацию произошедшего инцидента. Было видно, что он очень обеспокоен сложившейся ситуацией. Как выяснилось сотрудник Виктор, который должен был уладить со мной этот вопрос не любит брать на себя ответственность за свои косяки и посчитал, что все само уляжется. Но так не случилось! И я очень рад, что Виктор у них больше не работает. Сейчас в carFAXstudio по моемУ мнению собран хороший коллектив, ребята обходительные и рады своим посетителям, дополнительные услуги не навязывают, но всё что интересует могут разъяснить. По ушам уже никто не проедет! Нужно было сразу встретиться с директором и все решить с глазу на глаз. Но Кирилл Олегович был в отъезде. В счёт возмещения я согласился на услуги компании, на моем недавно купленном автомобиле произвели химчистку салона и покрыли керамикой кузов. Автомобиль конечно очень преобразился. Стал как новый!)) Я очень доволен проделанной работой. Кирилл Олегович, ещё раз большое вам спасибо! Полезный приобрёл опыт и всем советую, спорные вопросы нужно решать только с руководителем в живом общении, быстрее решаются проблемы. Рад, что так все закончилось! Желаю carFAXstudio успеха и благополучия!

Часто посещаем это заведение, т.к на сегодняшний день не вижу достойного конкурента в нашем городе для празднования дня рождения, свадьбы, корпоратива, либо ещё какого торжества. Два красивых зала, вкусная кухня, великолепное обслуживание, девочки-официантки очень внимательные, быстрые, знают свою работу и делают ее на отлично.

Также очень вкусные комплексные обеды. Спасибо вам, обязательно ещё к Вам придём!

Вся мебель в доме сделана на заказ в этом салоне. Первая была кухня, установленная около 7 лет назад. Установили быстро, качественно, аккуратно, не к чему было придраться. Кухня, кстати, до сих пор стоит в отличном состоянии. Собственно после этого и обращались по мере необходимости за остальной мебелью в квартиру. Отличное и внимательное отношение к заказчику и в магазине при приеме заказа и при установке мебели в доме, ребята-сборщики молодцы! Всегда за собой уберут, попросят тряпку и протрут пыль, чтобы сдать чистую и красивую работу! Месяц назад нам поставили шкафы в спальне, замечу, что очень помогли при оформлении заказа с фасадами и с подбором цвета под ламинат и кровать! Теперь не можем налюбоваться сами и все гости спрашивают, где такие заказали, потому действительно смотреть приятно на качественную и красивую мебель! Всегда всем рекомендую данный салон-магазин, там помогут подобрать нужный вариант на любой вкус и кошелёк)) Работают не сегодняшним днём, а действительно держат своё имя качественным обслуживанием и работой!

Доделывали ремонт в квартире, нужна была всего одна дверь, была наслышана, что эти двери хорошего качества, поэтому решили выбрать что-нибудь подходящее именно здесь, в наличии дверей почти нет, работают в основном под заказ с ожиданием 1,5 месяца. Но мы решили не ждать и все же нашли из имеющихся. Выбрали скрытые петли и магнитный замок, чтобы все было красиво и удобно. Хотя пока мы ждали петли и замок, могли бы и дверь дождаться, ну да ладно. Там же нам предложили услугу, чтобы вырезать ниши под эти самые петли и замок. Услуга стоила 3 тысячи, мы согласились, т.к нет дома специального инструмента. Так вот когда нам привезли нашу дверь и мы сняли упаковку с неё, то я стояла в шоке: дверь вся грязная в опилках, под ручку дырка вырезана безобразно. Как можно в таком виде отдавать свою работу и товар? Другого слова для этого мастера, как «чухан» подобрать невозможно. Я разочаровалась в таком «сервисе». Юкка себя ещё сравнивает с дверьми София! Мне есть с чем сравнить и рядом с Софьей они близко не стоят, ни по качеству двери, ни по петлям и магнитным замкам, там, конечно, всё выглядит намного достойнее. Если бы знали, что получим, то немного бы доплатили за дверь София и подождали ее на заказ, но получили бы намного качественнее и стильнее дверь, с аккуратно вырезанными нишами.

Если нам нужны будут ещё межкомнатные двери, то сюда мы больше не обратимся - купим либо дешевле, но не хуже в другом магазине, либо немного дороже, но гораздо стильнее и качественнее под заказ.

Возможно такого мнения бы не сложилось, если бы мы выбрали простые петли и замки, и не обращались к их «супер» мастеру, который «уделал» всю дверь и не постеснялся завернуть и отдать ее в таком виде.

Обратились в эту контору, когда на машине «полетела» коробка. Заказали через них, пообещали, что найдут хорошую. Смотрели несколько вариантов, нашли в итоге. Доставка заняла около 3-х недель. Ставить коробку изначально хотели у хорошего мастера, которому всегда можно доверить свою машину и, который соответственно к этой конторе никакого отношения не имеет, но, к сожалению, хороших людей очень рано «забирают» от нас. Решили поставить в этом же «сервисе», тем более что они дают якобы «гарантию», если ставят сами, а не какой-нибудь «Дядя Вася» из гаража, тут-то в их супер-конторе у всех руки что надо, да из места положенного. Но... это только сказки для привлечения, на деле и запчасти не намного лучше сломанных, да и руки как всегда из одного места! Спросите, а как же обещанная гарантия? - Да нет ее! Здесь только говорить мастера! В итоге немалая сумма денег, выкинутая на ветер, кто понимает, сколько стоит коробка и ее замена, тот поймёт, что речь идёт не о 4-5 тысячах рублей, а намного больше. Но, как говорится, земля круглая, а Камчатка, ну уж очень маленькая, чтоб позволять себе плохо работать. Репутацию надо завоевывать, а не жить сегодняшним днём. И наша потеря нам вернётся обязательно, но и вам, уважаемый салон, такое отношение аукнется. Бумеранг называется...

Ну и на последок: я НЕ рекомендую обращаться в carFAXstudio!!! Только если у вас есть желание выкинуть деньги :))