- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Редко оставляю плохие отзывы на заведение, но сегодня прямо расстроили, честно. Любим заглядывать в PLOV в Доме печати на бизнес-ланч, так как меню в ресторане действительно вкусное даже на бизнесах. Сегодня пришли туда ради любимого блюда - его не оказалось в наличии. Быстро сориентировать по альтернативе из основного меню официант не смогла и не...
Редко оставляю плохие отзывы на заведение, но сегодня прямо расстроили, честно. Любим заглядывать в PLOV в Доме печати на бизнес-ланч, так как меню в ресторане действительно вкусное даже на бизнесах. Сегодня пришли туда ради любимого блюда - его не оказалось в наличии. Быстро сориентировать по альтернативе из основного меню официант не смогла и не проявила никакого участия. В итоге взяли салаты из бизнес-меню (они правда вкусные), и горячее из основного меню. Кстати, первый вариант из основного меню, выбранный коллегой, также отсутствовал сегодня в заведении (проблемы с говядиной или с рисом или...?). Далее: выносят салаты, коллега только берет в руки вилку и тут же замечает в тарелке волос. Подзываем официанта - блюдо уносят. Приносят новый салат. Стало интересно включат ли блюдо в чек - естественно да. Никакого комплимента за неприятность с волосами в тарелке заведением не было предложено - ок, понятно. Из основного меню заказала wok-лагман, принесли довольно-таки остывшим (даже желток подсвернулся). В итоге съела 1/3 блюда - просто невкусно. Никто из официантов не задал вопрос, все ли понравилось, какая обратная связь. На выходе хостес аналогично проигнорировали не задали вопросов о визите, поэтому пишу свои комментарии сюда. Очень жаль, потому что в 90% случаев всегда ставим этому филиалу PLOV только положительные оценки
Мария, добрый день! Нам очень жаль, что сегодня Вы ушли от нас с такими эмоциями... Благодарим, что не оставили без внимания данную ситуацию, это неприемлемо для нас. Просим написать Ваши контактные данные для связи. Очень хотим исправить впечатление о нашем ресторане и подарить положительные эмоции!❤️ С уважением, команда Plov Project