7 лет
4.1
5
3
Покупая квартиру не знали что входную дверь придётся менять, она была просто из пластика и совсем ненадёжна. Так как это не входило в наш бюджет пришлось искать сайт с хорошими недорогими дверьми. И большая удача что нашли вас и сразу же сделали заказ. Спасибо вам)
Здравствуйте. 20.12.18 г. возникла проблема при оформлении заказа.
В промежуток с 18.30 до 18.45 сделали заказ на сайте. Через 5 минут был входящий вызов с номера +73852500999. Девушка подтвердила заказ, сообщила, что он будет готов в течение 20 минут, уточнила место, где его заберем (пр. Комсомольский, 102), а потом сказала, что добавила еще и...
Здравствуйте. 20.12.18 г. возникла проблема при оформлении заказа.
В промежуток с 18.30 до 18.45 сделали заказ на сайте. Через 5 минут был входящий вызов с номера +73852500999. Девушка подтвердила заказ, сообщила, что он будет готов в течение 20 минут, уточнила место, где его заберем (пр. Комсомольский, 102), а потом сказала, что добавила еще и роллы - подарок за первый заказ с этого номера телефона. За заказом приехали в 19.00-19.05, но оказалось, что он не отобразился в системе этой точки питания и его даже не начинали готовить. На кассе объяснили это тем, что "произошел сбой в системе". Предложили оформить заказ на прилавке, но дополнительных роллов, которые полагались нам за первый заказ по телефону, не будет. От заказа отказались. И даже не в роллах дело.
По моему опыту "Грильница" не самый расторопный фастфуд. Оформив заказ на прилавке я провела бы в ожидании еще 20-25 минут. Это стандартное время ожидания для сети, что бы там не говорил оператор. Я являлась постоянным клиентом "Грильницы" только потому, что за это время мне готовили вкусную пиццу, шаурму и иногда роллы, в качестве которых я была уверена еще со времен точки на пересечении улиц Юрина-Островского)) И оценка 3 - только за качество. Обслуживание, предзаказы периодически доставляли мне некоторые неудобства.
Помочь прошу в следующем. Сейчас в планах было оформление предзаказа к новому году. Но в связи со сложившимися "сбоями в системе" я не уверена, что 31 декабря меня и моих друзей не оставят с пустым новогодним столом, потому что я понадеялась на "Грильницу".
Прошу устранить сбои в системе и сообщить о возможности сделать предзаказ на новый год. Только чтобы точно ;)
Номер телефона: +7 913 224 9304 (Наталья) или по номеру телефона, по которому был сделан заказ 20 декабря:
+7 960 945 5315 (Владимир)
Наталья, здравствуйте.
Мы приносим свои извинения за предоставленные не удобства, и так же хотим поблагодарить Вас за то что даете нам второй шанс. Все сбои в системы будут устранены в ближайшее время.
Что касается предзаказа на 31.12, советуем уточнить у оператора есть ли сейчас свободное время на этот день, так как очень большое количество...
Наталья, здравствуйте.
Мы приносим свои извинения за предоставленные не удобства, и так же хотим поблагодарить Вас за то что даете нам второй шанс. Все сбои в системы будут устранены в ближайшее время.
Что касается предзаказа на 31.12, советуем уточнить у оператора есть ли сейчас свободное время на этот день, так как очень большое количество заказов на предпраздничные дни. Мы так же хотим заверить Вас что Ваш заказ будет доставлен во время, это мы возьмем под свой контроль. После составления заказа, сообщите нам с какого номера делали заказ.
С Уважением команда Грильница
Здесь забирали заказ, который оформляли через сайт mvdforma.ru. Радует отлаженная система поставок, без задержек, полный порядок. Кроме сроков, остались довольны качеством и обслуживанием.
Впервые заказали форму для наших охранников полгода назад. При пополнении штата обратились за формой сюда же, потому что уже успели оценить и высокое качество...
Здесь забирали заказ, который оформляли через сайт mvdforma.ru. Радует отлаженная система поставок, без задержек, полный порядок. Кроме сроков, остались довольны качеством и обслуживанием.
Впервые заказали форму для наших охранников полгода назад. При пополнении штата обратились за формой сюда же, потому что уже успели оценить и высокое качество материалов, и услышать довольных охранников, которые не жалуются лишний раз на неудобство формы, а даже наоборот - хвалят. Форма отлично носится, выглядит, сразу видно качество.
Большой плюс, что здесь есть и нашивки (шевроны), и ремни, и вообще все, что нужно в одном месте.
Благодарим менеджера Викторию за внимание и ценные советы. Важно было понять соответствие по размерам, в чем Виктория помогла.
Обратимся ещё не раз. Однозначно рекомендую.
