7 лет
35.6
43
23
27 сентября 24 года доставили букет, стоимость 11 000. 29сентября в 14.00 букет умер)на нашу претензию ответ - заменять ничего не будем, послушайте историю почему)) мы даже слушать не стали! Если вы хотите сушеные цветы за 11 тысяч вам только сюда 😉
Записана был на приём к Атякшеву А.В
Хожу в клинику к Вам регулярно. Но уже не первый раз не попадаю на прием. По причине 1 раз задержки приема на 30 минут, и я не стала больше ждать. Просила администратора уточнить у доктора сколько еще ждать, администраторы ведут себя максимально по хамски и не заинтересованно. Я уехала передо мной ни кто не...
Записана был на приём к Атякшеву А.В
Хожу в клинику к Вам регулярно. Но уже не первый раз не попадаю на прием. По причине 1 раз задержки приема на 30 минут, и я не стала больше ждать. Просила администратора уточнить у доктора сколько еще ждать, администраторы ведут себя максимально по хамски и не заинтересованно. Я уехала передо мной ни кто не извинился, не предложили переписать на другое время. После этого я была на приеме все было ок. Сегодня я за две недели записалась к доктору на 9.00! Заранее мне ни кто не позвонил подтвердить прием; я позвонила сама и мне сказали там после вас отмена записи мы хотим вас перенести,я сообщила что могу только в 9, сегодня придя в клинику 8.55 заранее так как я уважаю людей с кем у меня договоренность, в 9.00 спросила доктор на месте? Мне ответили нет он опаздывает но живет рядом скоро будет через 15 минут,это было в 9.05. Я попросила набрать Атякшева и уточнить реальный срок прибытия в клинику, на что мне сказали что он не берет трубку! У меня были запланированы след дела, и в 9.15 я ухала из клиники. По тем вводным данным которые у меня были: предполагаю что специалист принял решение что я подожду, так как у него следующий прием не после меня, мне ни кто не принёс извинение за задержку, не предложили другое время.
Приносим извинения от лица клиники, что из-за технических причин не смогли сделать посещение нашей клиники комфортным для Вас. Сообщите, пожалуйста, номер договора или дату приема, чтобы мы могли разобраться и не допускать повторения таких ситуаций. Мы обязательно проведем дополнительное обучение администраторов и проверим работу IT-службы. В...
Приносим извинения от лица клиники, что из-за технических причин не смогли сделать посещение нашей клиники комфортным для Вас. Сообщите, пожалуйста, номер договора или дату приема, чтобы мы могли разобраться и не допускать повторения таких ситуаций. Мы обязательно проведем дополнительное обучение администраторов и проверим работу IT-службы. В качестве компенсации готовы предоставить скидку на следующий прием 50%.
В целом ребята хорошо открылись, было все вкусно.
Но 1 раз мне принесли сколотый стакан, я не увидела и порезалась. Администратор предложила мне заменить.
2 принесли мне на бизнесе еду с волосами.
Администратор спросила меня где у вас волос)) начала искать его в еде)) потом спросила заменит ли мне блюдо??? Я уточнила у нее вы предполагаете что я...
В целом ребята хорошо открылись, было все вкусно.
Но 1 раз мне принесли сколотый стакан, я не увидела и порезалась. Администратор предложила мне заменить.
2 принесли мне на бизнесе еду с волосами.
Администратор спросила меня где у вас волос)) начала искать его в еде)) потом спросила заменит ли мне блюдо??? Я уточнила у нее вы предполагаете что я его есть буду?
Добрый день, Наталья! Благодарим вас за обратную связь, очень рады, что вам у нас вкусно. Все перечисленные недочеты приняли к исправлению, сделаем все возможное, чтобы они не повторились. Будем рады видеть вас снова!
Очень плохие фрукты. Киви внешний вид норм, а со стороны подложки в плесени. Груши все твердые. Купила голубику- внешний вид был нормальный, а когда попробовала она вся кислая и протухшая. Рап с курицей не вкусный. Заказывала кофе, девушка которая его делает нахамила мне. Качество всех фруктов не очень хорошее. Очень жаль что магазин...
Очень плохие фрукты.
Киви внешний вид норм, а со стороны подложки в плесени.
Груши все твердые.
Купила голубику- внешний вид был нормальный, а когда попробовала она вся кислая и протухшая.
Рап с курицей не вкусный.
Заказывала кофе, девушка которая его делает нахамила мне.
Качество всех фруктов не очень хорошее.
Очень жаль что магазин который себя позиционирует что у них 1 позиция товара но самая лучшая! Не держит своего слова!
Добрый вечер, Наталья! Спасибо за обратную связь, для нас это очень важно.
Мы обязательно усилим контроль над фруктами, чтобы избежать подобных ситуаций.
За рап с курицей мы вернем денежные средства, раз он Вам не понравился.
С сотрудницей проведем профилактическую беседу по поводу этого инцидента.
Приглашаем вас в магазин за возвратом денежных...
Добрый вечер, Наталья! Спасибо за обратную связь, для нас это очень важно.
Мы обязательно усилим контроль над фруктами, чтобы избежать подобных ситуаций.
За рап с курицей мы вернем денежные средства, раз он Вам не понравился.
С сотрудницей проведем профилактическую беседу по поводу этого инцидента.
Приглашаем вас в магазин за возвратом денежных средств и в качестве извинений приготовим напиток на Ваш вкус:)
Были в салоне неделю назад! У нас девочка шпиц. Мастер Мария наивысшем уровне как всегда. Делаем ванны с озоном, и стрижку по породе! Всем довольны. Собака в ванной расслабляется 🛁 и любит эти процедуры.
Благодарим за оставленный отзыв и обратную связь, нам приятно, что труд нашего специалиста был высоко оценен, обязательно передадим слова благодарности Марии, до новых встреч)
7 лет
35.6
43
23
