Алина

Вечное несоответствие цен. Прям бесит уже. Я как бы понимаю, что сотрудники тоже люди и они могут просто не успеть сменить ценник, но уже сколько раз было, что я обращала внимание, на несоответствие ценника и отказывалась от товара, прихожу на следующий день, а ценник так и не сменили. И вдобавок сканера нет, стоишь и гадаешь повезёт тебе на кассе или нет. Поставьте хоть один сканер для проверки цен в конце то концов!

Спустя полгода поисков штор, наконец-то я их нашла) Всё очень понравилось! Консультанты меня встретили с порога и сразу предложили помощь, я озвучила что хочу и бюджет. Мне начали предлагать много вариантов, потом дали время чтоб я сама походила, подумала, посмотрела. Если что-то просила развернуть показать, без проблем доставали рулоны. В результате выбрала ткань, заказ быстро оформили и самое главное что заказ приняли в воскресенье а в понедельник вечером позвонили и сказали что всё готово ( это очень быстро!) Забрали шторы во вторник и честно я ожидала подвох ( два раза заказывала шторы в разных местах и всегда неправильно или криво подшивали по длине). Шторы просто идеальны! Идеально вписались в интерьер, идеальны по длине, комнату очень освежают ( на фото плохо передаётся цвет и свет, в живую намного лучше) И все это очень бюджетно!Рекомендую это место! Большое спасибо консультантам!

Очень нравится магазин! Всегда чисто, вещи на своих местах, нет бардака как в некотором известном Детском Магазине. Цены низкие, огромный выбор одежды, игрушек и много другого. Единственный минус ( и это не вина магазина) рядом открылось что-то вроде кафе и оттуда сильно пахнет пирожками и этим запахом пропитались и товары в RF. Даже игрушки привозим с этим запахом и он не скоро выветривается. Это конечно печально😔

Только сейчас дошли руки написать.Я очень довольна!😊 Искали по всему городу кровать 180×200 с мягким изголовьем, с подъемным механизмом, сразу с матрасом и за всё чтобы цена была в пределах 50.000. Очень долго искала и нашла этот магазин! Одни плюсы! Быстро ответили в инстаграме, пригласили в выставочный зал ( у них он есть, что оказалось в наше время редкостью). Приехали в выставочный зал, он маленький, но уютный, всё есть. Консультанту озвучили наши так сказать требования и нам предложили сразу несколько! вариантов на нашу сумму. Мы выбрали, всё быстро оформили, сказали ждать месяц. На самом деле кровать привезли раньше, чем через месяц, что тоже плюс! При доставке позвонили за час, предупредили, приехали, всё быстренько занесли, собрали, я даже глазом моргнуть не успела. Наверно это мой первый раз, когда доставка и сборка мебели произошла без всяких проблем! Кроватью очень довольна! В точности такая, как я её себе представляла! Спим на ней уже 3 месяца, всё ок. Ребёнок успел немного испачкать изголовье, без труда удалила пятно влажной тряпочкой. В общем всем советую!

Заказывали здесь пошив штор. Живём рядом с филиалом на Бердском шоссе, но там не было нужной нам ткани, сказали, что он есть в меге. Приехали в мегу, там тоже такой ткани нет. С трудом выбрали ткань на портьеры и тюль. Ткани получилось на 6000, сам пошив обошёлся примерно в 4000. В выдаче штор в филиале на Бердском шоссе нам отказали, говорят, что не возят между филиалами(дополнительное неудобство для нас). Шторы быстро сшили, муж забрал, вроде всё ок. Примерно через месяц (по причине того, что был ремонт) повесили шторы и поняли что они буквально "стоят" на полу и так как ткань жёсткая, складки плывут и смотрится всё некрасиво. Я не поняла почему так получилось, с мастером обговаривали этот момент, она даже сама и спросила, нужно ли, чтобы шторы были "приподняты", мы перемерили расстояние от крючка до пола, всё правильно, мы не ошиблись. В филиале на Бердском опять же сказали ехать в мегу🤦‍♀️ Чтоб лишний раз не кататься в такую даль, я создала обращение на сайте в субботу 2 октября, написано было что в течение 24 часов со мной свяжутся для решения вопроса. Связались со мной только в понедельник 4 октября. Позвонила мастер, всё спросила, правильно ли мы повесили, за крючки или за ниточки, и портьеру за второй ряд или нет. Я сказала, что всё мы всё правильно сделали. Тогда мастер сказала,что можем подъезжать и нам без проблем всё подошьют. Я также спросила, можно ли будет поменять ленту на тюль(платно), т.к. эта лента на мой взгляд узковата и шторы немножко провисают и топорщатся. Мне сказали, что без проблем всё сделают. Позже на почту пришло письмо, что принято "положительное решение" по моему обращению. Мы с мужем опять в выходные 9 октября поехали в мегу. Приехали, нашли мастера (вроде она, принимала наш заказ). Она посмотрела наши бумаги, сказала, чтоб я сама выбрала ленту (видимо советовать что-то уже не хотела, но первую ленту она выбрала сама и я просто доверилась профессионалу). Я посмотрела ленты, ни одна мне не подошла, и просто устав уже от этих штор, я сказала, что не будем тогда менять ленту, просто укоротите и всё. На что мне было сказано, что нужно связаться с менеджером для решения вопроса. Меня уже здесь смутило, нам же сказали и написали, что без проблем всё исправят, но почему то нашу проблему решают здесь и сейчас в нашем присутствии. Мы ждали минут 20-30.В результате подошла мастер и сказала, что без изменения ленты они ничего не будут переделывать бесплатно. Меня просто уже трясло. Зачем тогда писать, звонить, что всё исправим! Ну и сказали бы сразу, что нужна какая то экспертиза и т.п. чтобы предоставить ответ! Но нет же! Мне ответили, что всё ок, а на деле нет! Чтоб больше не ездить сюда, мы взяли шторы и поехали в проверенное ателье возле нашего дома. Там мастер измеряла наши шторы и сказали что она см на 3 длиннее, чем нам нужно. Почему же в леруа нам типа правильно намеряли? А потому что, оказывается длину тюли нужно мерять не с краю шторы, а посередине, потому что когда шторы прособираются в середине и немножко провисают, то и их длина увеличивается. А по краям всё нормально. Получается в леруа просто работают непрофессионалы вот и всё. Какой вывод я из всего этого сделала:

1. Чтобы получить услугу, ты должен сам хоть немного что-то в этом понимать. Как это ни печально звучит, но это так. Иначе вам такого наделают, что и сами не будете рады.

2. В леруа нет клиентоориентированности.

Если что то нужно купить, то выбирай сам, советоваться с персоналом бесполезно.

3. Ну и на будущее, мне нужны шторы ещё в 2 комнаты. Возможно ткань и куплю в леруа, но шить буду точно в другом месте.