okkr2

Иногда обедаю здесь, так как рядом с работой. Единственный минус, что в час пик бывает наплыв посетителей, а официантов мало, может сложиться так, что ждать придется долго, полчаса и больше. Но у меня так не бывало, только у знакомых. Еда, что заказывала - куриный суп с домашней лапшой, блинчики с творогом и особенно лепешки чуду с мясом и зеленью - очень вкусные. Чуду можно и на вынос заказать, они всегда свежие, готовят при тебе. И цены очень приятные, намного ниже, чем во многих кафе. Еще плюс - что тихо, музыка не долбит. Все чисто и аккуратно, сотрудники вежливые и приветливые, всегда предупреждают, сколько по времени ждать заказ.

Работой отделения осталась недовольна - по телефону не предупредили, что не принимают документы на подтверждение платежей в электронном виде.

В самом отделении распечатать документы с флеш-носителя возможности не предоставляют, хотя принтер стоит рядом с сотрудником на столе, - отправляют в копи-центр, а ближайший почти в километре оттуда. При этом за доставленные неудобства не извиняются, еще и укоризненно смотрят со словами - мы вам предлагаем разные варианты решения вашей проблемы. А проблему-то и не решают.

Через личный кабинет отправить полдня пыталась - на сайте ошибка, и все. По телефону, опять же, не сказали, что еще можно по электронной почте документы отправить, так мне и не пришлось бы бежать в это отделение.

Руководству ЕРЦ - повернитесь лицом к людям, не крадите их время, приведите в порядок работу сайта и своих отделений в районах, вы на наши деньги живете, в конце концов.

Выбор в меню хороший, цены вполне адекватные, все, что заказали, оказалось очень вкусным. Время ожидания блюд в пределах нормы, приносят в том порядке, в котором Вам хочется.

Из неудобств: довольно громкая музыка в динамиках по всем помещениям, по всем телевизорам показывают спортивные матчи, можно было бы предусмотреть какой-нибудь нейтральный видеоряд в отдельных помещениях.

В 6 вечера начинает работать живая музыка, это громко, уже не поговоришь спокойно, даже на втором этаже.

Хочу отметить хорошую работу специалистов "Земской больницы", стоматолога Голиковй С.В., администраторов. Подошли к моей проблеме индивидуально, всё вовремя, все вежливы и доброжелательны. С.В.Голикова работает аккуратно, профессионально, объясняет все пациенту - приятно.

Цена на услугу, что мне была нужна, оказалась наиболее низкой по подобным больницам, а качество прекрасное.

Из пожеланий - неплохо бы поставить указатель с ул. Бакинских комиссаров, где поворачивать к зданию больницы - она на первом этаже жилого дома во дворах, и найти было непросто.

Заранее заказала в интернет магазине «Е 96» (заказ № 4111996) в подарок на день рождения родственницы маникюрный набор. При оформлении заказа и на сайте, и по телефону пообещали доставку в пункт самовывоза 9 апреля. Часиков в пять вечера 8 апреля позвонили и сказали, что не получается с машиной, поэтому подарок приедет 13 апреля. Без извинений, просто спросили – буду ли я отменять или оставлять заказ. На мои слова о том, что этим они сильно портят чей-то день рождения, ноль реакции. Заказ я оставила, перед именинницей долго извинялась, сказала, что 13 получит она свой подарок.

13 апреля я позвонила в «Е 96» и уточнила, что с моим заказом. Мне сказали, что все нормально, набор еще не в пункте выдачи, но мне вышлют смс, когда он прибудет. Часика в три дня раздался звонок – мне холодным тоном сообщили, что подарок еще не привезли, он прибудет 20 апреля… Снова – ни извинений, ни сожалений, как так и надо. Говорила со мной некая Елена Войтюль.

Тут мое терпение лопнуло, я нашла почти такой же набор в другом магазине, и его привезли мне НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.

А в «Е 96» заказывать что-либо можно, видимо, только если Вам не важно – месяцем раньше, месяцем позже… Но вот политика компании в отношении клиентов совершенно ясна – им абсолютно все равно, что испытывают по их вине люди.

Если этот отзыв читает руководитель «Е 96», интересно, знает ли он, как общаются с клиентами его сотрудники?

Никому не рекомендую интернет магазин «Е 96».