Анастасия Валявина

Хотели заказать букет невесты, подошла к девушке, сразу сказала что в цветах не понимаю совсем ничего, тем более не знаю как должен выглядеть букет, но хочу что-то похожее на ромашки, короче всячески намекаю на консультацию, она с лицом полным безразличия "ну мол идите в камеру, там просмотрите, есть ли у нас эти цветы" (!)

Эм, мне сходить и сказать вам есть ли у вас в наличии то что я прошу? Может ещё и принести показать?

Сервис 10/10.

Ну оки, сходила, просмотрела, да есть цветы в цветочном магазине, есть бедные какие-то подвяленькие собранные букеты, да есть интересующие меня цветы, но подсказать как лучше, с чем будут сочетаться, с чем не будут, никто даже носом не повел, как чесали языками, так и продолжили :)

Короче ленивые продавщицы (вот не повернется язык сказать флористы, одна рассчитывает, другая в бумагу запаковывает) даже пальцем не пошевелили, что бы как-то помочь, хотя это вроде и есть их первостепенная задача, помочь к клиенту с выбором.

Решила не портить девушкам вечер разговоров и просто ушла, побоялась что даже если подсказать не смогли, то ещё и с букетом накосячат, а праздник портить не хочется.

Точно ли "ресторан"?

Начну по порядку, интерьер не плох, паутина правда на люстрах, но может с хеллоуина не сняли :)

На входе встретили, улыбнулись, проводили за столик, дали меню, но только одно основное, а нас трое, ну ладно, не подрались - поделили, пожелали приятного аппетита и все такое, правда не очень слышно было, музыканты очень громкие.

Дальше собственно одна с причин почему единица. Официант, не представился, не проговорил время приготовления, наверное решил не нужным перекрикивались громкую музыку, не поправил нас когда мы к горячему заказали два кусочка хлеба, мол нет у нас кусочков, только корзинки,молча принес 2 корзины с 4 батонами и на наш уточняющий вопрос мол, а это что, не в очень дружелюбной форме "ну вообще нигде нет подачи кусочками, всегда везде корзинками" (передаю привет из ресторана Гуси в Академе - не везде :) и вообще впервые слышу что ВЕЗДЕ так), сказал что у нас уже две корзины в счёте, ничем помочь не может, забавно, да?

Но он все же недовольный, но унес одну из корзин, интересно будет ли она в счёте?

Дальше еда, ростбиф варёный, но есть можно, подача пасты в кастрюльке, смешно конечно, но не очень удобно есть, сама паста не плохая, но соли пожалели. Ах да, хлеб у вас очень вкусный :)

Кофе в гранёном стакане где сахар нужно размешивать трубочкой, т.к ложки короткие, ну и треш. Ну вы же ресторан, боже, купите кофейных кружек, позорище 🤦🏻‍♀️

Ну и горячее я ждала дольше своих подруг, т.к наверное в ресторане официанты не знают что горячее выносится гостям одновременно и об этом, наверное, тоже нужно было уточнить :)

Меню у нас кстати забрали после первого заказа, потом квест: Жми кнопку - жди - принесли меню, не спросив может хотим что-то сразу, ушли - снова жми кнопку - жди, официант сам не подходит поинтересоваться нужно ли что-нибудь, обратная связь по блюдам и сервису видимо ему не интересна, посуду забирал только когда мы уходили из-за столика в курилку, наверное бесили его своими требованиями и он решил не пересекаться с нами💁🏻‍♀️

А может я сильно много требую. Но на вывеске и в меню я точно видела слово ресторан. Не жду того что бы передо мной выплясывали, просто обычного общепитовского сервиса, которого увы не получила от слова совсем.

Совет нашему официанту Максиму (если бейдж правильный) улыбайся хоть немного, чувствовала себя так, будто завалилась без приглашения и бешу просто своим видом. Просто улыбка и манера общения помягче и дружелюбнее может любые углы сгладить.

А так разочарование, ни больше, ни меньше.

Жесть, другими словами описать сегодняшнее посещение невозможно.

Начну по порядку, официант с совершенно каменным лицом, бу-бу-бу под нос, ладно, заказали 2 ирландских завтрака и кофе, о времени приготовления ни слова, вопроса сразу кофе или нет тоже, ладно, странно ждать от паба ресторанного сервиса, но по-моему это элементарно. Сервис ладно, окей, не за ним мы шли, очень есть хотелось, поэтому и выбрали это блюдо, по описанию, а это: фасоль, яичница, тосты, сосиска, бекон, овощи. Из того что долго готовится особо ничего нет, посадки в зале - 4 стола, значит кухня не загружена. Короче, в моей голове все выстраивалось идеально, что быстренько плотно покушаем и полетим по делам, ага, конечно. Готовилось это чудо целый час. Час! Яичница, сосиска и тосты! Казалось что о нас просто забыли. А когда принесли наконец-то (спасибо что хоть извинились) оказалось что все холодное, казалось стояло на раздаче минут 20. Ожидание все это коту под хвост. Съели конечно, голодные были, да и жаловаться смысл, предложили бы переделать, ну нет уж, ещё часа лишнего не было.

В общем такое себе.

Очень разочарована в вас.