vera.terskikh

Каждый раз в год я и моя мама ходим в это кафе , и всегда уходили в полном восторге . В этот раз все было ужасно , сначала нас вообще не пускали , говоря о том что зал зарезервирован на мероприятие, которое состоится только в 18:00, а мы пришли в 15:00

Потом администратор зала согласилась нас посадить на маленький столик .

В итоге мы посидели минут 40. Обычно наш средний чек на 5000 , а тут 2800 всего заплатили захотелось сбежать побыстрее съели по салату ( кстати нам Цезарь с курицей тож отказались делать ), так как было ощущение что про нас просто забыли .

Очень жаль , что кафе и сервис в нем так испортился . Мама была оч расстроена ((( и как и я (( хотя ождах - это семья в переводе с гр .

Ну что ж будем искать другое место встреч с Мусей моей .

Сегодня зашла поесть супчика ☝🏻

Суп оказался огонь какой вкусный , но обслуживание , прям 0. Когда зашла , меня встретила девушка , видимо хостес. Я сказала что хочу заказать еду с собой , она мне предложила пройти на кассу . Но потом я решила отобедать прямо тут . В гардероб сдать вещи не предложили , под использованные стики для Айкос не дали посуду. Официант был безучастен, оч грустный 😞. Пока я обедала посуду использованную не убирали , ради приличия оставила 80 р на чай , но мне кажется и этого было много для такого обслуживания. Короче говоря про меня просто забыли , хотя посетителей было на 30% в зале. Когда я уходила , хостес сидела на стуле и шарилась в телефоне 🤷🏽‍♀️ Единственное 👆🏽еда действительно вкусная. Но я могла пойти ведь куда угодно , но зашла именно в этот ресторанчик . Уважаемый руководитель проработайте с сотрудниками клиентоориентированный сервис , ведь мы покупаем обслуживание , а не услугу .