norbe1812

Полностью согласна с негативными отзывами. Курьер к нам так и не пришел.

Говорят, что не могли до нас дозвониться. С моим телефоном в этот день действительно случилась техническая проблема, перестал включаться.

Но мы же оставляли в заявке ДВА номера, почему-то позвонить по второму они не додумались.

Оперативно брать деньги за услугу они могут, а заглянуть в заявку и найти второй номер - нет.

Даже доставщики еды работают с бОльшим уважением к клиенту, чем эта так называемая лаборатория.

И кстати: до них самих вообще не дозвониться. Висели на телефоне два дня, так нам никто и не ответил. Судя по всему организация нацелена только на сбор денег. Обходите их стороной.

Лайфхак 1: не тратьте деньги на музей, в сувенирном магазине можно увидеть практически все то же самое: кубки, оружие, гравюры, - но бесплатно.

Лайфхак 2: если все же идете в музей, ни в коем случае не берите экскурсию. Экскурсовод совершенно не владеет информацией, на вопросы ответить не может. Экскурсия проходит в таком формате: здесь вы видите сабли, здесь вы видите портсигары, потом зачитывает комментарии к экспонатам на витрине. А я и без экскурсовода вижу, что передо мной сабли или портсигары. И сама могу комментарии прочитать. Короче это тот случай, когда с экскурсией еще скучнее, чем без нее :)

Совершенно не клиентоориентированные.

Попросили в кафе напиток из сезонного меню, но без добавления льда. Человек недавно переболел простудой, и не хотелось обострять ситуацию. В то же время пить горячий кофе или чай в 30-градусную жару тоже не хочется.

Мы получили категорический отказ: дескать объем напитка будет сильно уменьшен.

Мы даже согласились на меньший объем напитка, но опять же навстречу нам никто не пошел.

Хотя вас просят просто не добавлять лед. И даже не просят увеличивать объем напитка.

В итоге в этом заведении мы решили не оставаться. Видимо вам важнее потерять клиента, чем стать более гибкими.

Но возможно, лед занимает 90% объема, а сам напиток процентов 10, поэтому вы так отчаянно сопротивляетесь)

Продавец на кассе кашляет, потом берет продукты, рассчитывает покупателей. Перчаток на продавце нет. Маски нет (при том, что она кашляет в открытую). Интересная политика у заведения: в то время, как в городе объявлен карантин, и всех людей с признаками орви отправляют по домам, у вас на кассе болеющий продавец, который за день может обкашлять не одного покупателя. А о продуктах питания я вообще молчу.