Максим Волокитин

Типография номер один! 6 лет пользуемся их услугами. Были разные ситуации за это время как с их стороны так и с нашей. Но результат всегда устраивал. Эта типография выполняла для нас таки заказы за которые в других местах даже разговаривать не хотели. Например у нас были отпечатанные конверты 14000 шт. Нам нужно было сделать вложения и напечатать буклеты и все это за 5 дней до 8 марта. Они сделали это. Достовляли листовки в транспортную компанию. Однажды была ситуация у нас было мероприятие в Емельянова, по плану мы заказали листовки в пятницу и нам озвучили что выдадут их в понедельник в районе 14.00, что нас устроило более чем. Так вот. Все пошло не по сценарию. Начала мероприятия в понедельник 17.00. В процессе подготовки в воскресенья мы узнаём что мероприятия начнется в понедельник в 10.00. За шесть лет у нас сложились дружеские отношения с менеджером Светланой и был личный телефон. Позвонив и озвучка нашу ситуацию мы получили свои листовки в воскресенья, хоть нам и пришлось компенсировать доп. расходы но это не что по сравнению с такой клиентоорентированостью. Бывало и когда сроки смещали но на это всегда была веская причина. Что хочу сказать, рекомендую.

Отсутствие сервиса. Оплату берут только наличными. Для заключени договора единственным возможным вариантом предлагают приехать к ним в офис. Оплату также принимают только в офисе. Предложенные варианты мной оператору, такие как перевести оплату на карту или передать оплату через монтажника, в том числе и договор подписать на месте. Оператор на отрез отказалась обсуждать и попробывать согласовать это с руководством. И по итогу самостоятельно принила прервать разговор, повесев трубку.