Матвей Горин

Посещаю Хабибифуд только по данному адресу, т.к. считаю, что только тут тот самый неповторимый и лучший вкус шаурмы за которой не сложно и проехать пару лишних км. Всегда радовало это заведение вкусом шаурмы, неповторимым качеством. Сегодня 25 августа 22 года оставил свой заказ по телефону, сказали что будет готово через пол часа. Моей радости не было предела когда я приехал через примерно 25 минут после звонка и мой заказ уже делали, через ещё 5 минут покинул заведение со своим заказом и приподнятым настроением. Молодой человек с забавной манерой речи, невероятно вежливый общительный и добрый, держа в голове кучу капризов клиентов (мои не исключение, шаурма как и просил сделал без картошки) быстро делал своё дело на 100/10. Время было 21:… В голове остались только вопросы к организации рабочего процесса, было огромное желание оставить нашему кормильцу чаевые, но к сожалению такая возможность затруднительна по причинам:

1. Отсутсвие наличных

2. Нет простой возможность перевести деньги, во многих заведениях делают qr-код для отправки чая в чеке или же его просто можно где-то найти (всегда на виду)

Считаю необходимым сделать все возможное чтобы была возможность поощрения мастера чаем. И вторая необходимость, нужно что-то придумать чтобы человек не держал по десятку шавух разных размеров с разными просьбами у себя в голове, возможно это талант, но при прошлом посещении хабиби я попытался запомнить то же, что и мастер, но сбился на первых 20ти минутах.

Вообще по сотруднику было видно, что работа ему эта нравится, постоянно везёт мне попасть к нему на смену, до НГ жду обязательно возможность благодарить мастера в привычном, приличном и эстетическом виде.

Спасибо всем за проделанную работу!

Заезжал сегодня в данный сервис., не вдаваясь в подробности об отвратительном обслуживании самого автомобиля крайне не понравилось отношение всех работников, вместо того чтобы решить проблему за короткий промежуток времени заставили бегать по сервису и все растянулось на пол дня. В работе мастера приемщика крайне не понравилось валкость в работе, не знание элементарных технических знаний и вечное желание содрать больше денег за любую работу (автомобиль вернулся после не качественно выполненного ТО). В работе механика который изначально выполнял ТО притензий крайне много, но абсолютно убила ситуация на улице, когда этого механика попросил человек занимающийся по гарантии проверить уровни тех. жидкостей; проверив уровень антифриза сказал мне чтоб уровень масла проверял я сам, на просьбу дать мне элементарно тряпочку чтоб это сделать, рявкнул в мою сторону что ничем помочь мне не и может ушел ворча что клиенты его бесят ушел в сервис. В работе мастера по гарантии притензий как таковых нет, кроме предвзятого отношения, что якобы воздушный фильтр который был испорчен при выполнении в их сервисе ТО, он нам ДАРИТ. По итогу могу сказать что вместо того чтоб исправить мое отношение к их сервису, ещё больше его испортили показав свою личную неприязнь ко мне как к клиенту и не желание работать с автомобилем грамотно быстро и качественно. Худший сервис не только из станций гарантийного обслуживания, но и среди всевозможных мультимарочных сервисов.

Найти хотябы какой то компромисс хоть с одним из работников станции мне не удалось, крайне не хотел оставлять свой гневный отзыв, но итоги дня и ярко выраженная личная неприязнь работников не оставляют иного выхода. Надеюсь мой отзыв дойдет до руководства и будут приняты меры по устранению "понтов" по отношению к клиенту.

Ужасное качество обслуживания, мыл машину в темень, сразу грязь на ней не заметил (в мойке у них не особо светло), остались большие пятна которые заметил сразу, убрали с большим недовольством (переписал на то что химия не справилась), коврики в машине вообще перепутали переднее с задним (исправили). Место для ожидания мягко говоря не очень, отношение ещё хуже, моют хуже всех. В итоге при нормальном освещении, результаты мойки видны на фото