- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сервис 0, клиентоориентированость 0. Вводят в заблуждение потребителя своими данными, везде указывают диаметр ролика ленты, эти же оперируют метражом намотки, втюхали то что не подходит в терминал, обменивать отказались, причем даже нераспечатанный товар. Сомневаюсь что у такой крупной компании возникли бы проблемы со сбытом 2ух коробок ленты....
Сервис 0, клиентоориентированость 0. Вводят в заблуждение потребителя своими данными, везде указывают диаметр ролика ленты, эти же оперируют метражом намотки, втюхали то что не подходит в терминал, обменивать отказались, причем даже нераспечатанный товар. Сомневаюсь что у такой крупной компании возникли бы проблемы со сбытом 2ух коробок ленты. Что тут еще скажешь про такую организацию. .... Обходите стороной
Добрый день! Чтобы разобраться в сложившейся ситуации мы изучили заказ и прослушали Ваш входящий звонок. Согласно полученной от Вас информации в звонке, наша компания поставила товар с обозначенными Вами характеристиками в указанные сроки.
Для обозначения характеристики чековой ленты производители могут использовать, как диаметр ленты, так метраж...
Добрый день! Чтобы разобраться в сложившейся ситуации мы изучили заказ и прослушали Ваш входящий звонок. Согласно полученной от Вас информации в звонке, наша компания поставила товар с обозначенными Вами характеристиками в указанные сроки.
Для обозначения характеристики чековой ленты производители могут использовать, как диаметр ленты, так метраж (количество метров в ролике). Наш специалист в телефонном звонке сделал акцент на этом и прояснил у Вас – 57 *32, где 32 является диаметром ролика или намотом. При получении товара, с Вашей стороны никаких замечаний не было. Обращение с претензией к нам поступило спустя 1,5 после получения товара. Товар был вскрыт и 30% товара были использованы. Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит согласно ГК РФ.
При Вашем обращение к нам, мы предоставили запись телефонного разговора и ответили на все вопросы!
Мы будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
