Анастасия Захарова

Делала заказ на доставку в пятницу днём, менеджер предложил только на субботу. Договорились с ним, что с 12.00 до 15.00 привезут. Никто так и не приехал, работают до 14.00 поэтому я даже ни до кого не смогла дозвониться, чтобы узнать где мой заказ. Если бы знала, что так случится - приехала и забрала бы сама, но понадеялась на адекватность данной компании, что оказалось зря. Спасибо огромное, за упущенную выручку в моём заведении из-за того, что мне не привезли упаковку для доставки еды👍

Отвратительная работа с клиентами! Позвонила в четверг, попросила посмотреть варианты, подходящие мне по цвету и ценовой категории, сказали, что в ближайшее время отпишутся в вотсапе.

Сегодня понедельник, звоню самостоятельно, вновь у меня спрашивают номер и говорят, что сейчас отправят варианты. Скидывают один вариант и тот гораздо дороже, чем ценник, который я озвучила. Я самостоятельно ищу подходящее для меня на их сайте и скидываю фотографии с вопросом имеется ли в наличии, в ответ получаю вопрос какой это артикул.

Серьезно? Я дала тех задание, сказала, что мне нужно еще пол недели назад! Вы либо скажите, что ничего подходящего для меня нет, либо займитесь и подыщите для меня вариант! Может мне к вам на склад самой сходить и посмотреть есть ли в наличии то, что мне нужно?!

Выражаем огромную благодарность всему коллективу на аптекарской 45 и руководству вет.клиники "Зоодоктор" за за высокий уровень профессионализма, оперативно оказаную помощь и внимательное отношение к пациентам.

Обратились экстренно ночью, наш песик Френк перестал кушать , был вялый ,его трясло. Мы ужасно испугались. Нас очень быстро приняли , врач внимательно нас выслушала , осмотрела собаку. Спросила , не кусал ли собачку клещ. Как позже выяснилось , у Френка было заболевание , которое передают клещи.

Предложили сдать анализы и оставить на ночь на стационар. Анализы мы согласились сдать , а вот оставлять не были готовы. Очень переживали. Тогда доктор разрешила остаться нам на капельницу вместе с собачкой. Не смотря на то, что мы пришли глубокой ночью и остались сидеть практически до утра, к нам внимательно относились. Персонал очень вежливый и заботливый. Делали все качественно. На следующий день пришли анализы, диагноз подтвердился, нам снова рекомендовали остаться на стационар. В этот раз мы уже решились. Хочется отметить , что в клинике чистота , нам все показали , где будет находиться песик и все подробно рассказали. Походили 4 дня и нас выписали . Теперь мы здоровы и весь этот ужас позади.

Из минусов - цены. Клиника не дешевая. Но для нас жизнь и здоровье питомца дороже. И в итоге все траты были оправданы . Спасибо вам еще раз.