Stepashka

14.12.2023 в 21:47 сделали заказ через приложение (#29685002), ожидание было чуть больше 2-х часов, но о чудо! Через минут 30 перезвонила девушка, и предложила доставить заказ в течении 5 минут (по телефону настаивала на оплате наличными или переводом, согласились на перевод)! Отлично, подумали мы... Курьер доставил заказ без чека(!)-сделали ему перевод на карту.

На момент заказа было указано: оплата картой, сейчас статус стоит "оплата наличными".

Мутят получается)

Когда открыли набор, были в шоке! 1. Имбирь вообще не положили.

2. Рис сырой, это прям видно, хрустит на зубах.

3. Набор был явно не первой свежести, завтеренный, сухой. Полагаю что его вернули из-за недоваренного риса, он простоял весь день и его привезли нам🤷

В моменте, через приложение попытались связаться с организацией, на звонок не ответили, в чате оператор ответил, что передал обращение в отдел качества. Но обратной связи так и не было.

Клиентоориентированность нулевая!

Очень жаль, до этого заказывали, все было хорошо.

Не советуем!!!

Претензии не конкретно к этому магазину (выбрала ближайший к дому, т.к нет доставки). Отвратительней роллов в жизни не пробовали! О рыбе в роллах-данная доствка видимо не слышала! Резать роллы-аналогично!!! Накатали - положили!!! При взятии рассыпаются! Роллы пресные, даже на вид! Не говоря о вкусе! В заказе указали спайси соус, не положили! (№014565123), позвонили оператору, оператор сказал в течении 1,5 часов привезут. Серьезно!? А ни чего что у данного вида продукта срок 1 час! Т.е мы еще и должны были сидеть и ждать соус! Ну да, либо в следующий заказ в течении 30 дней! Какие 30 дней?! Больше в жизни заказывать не будем! Получается компания присвоила деньги! А это на минуточку, попахивает мошенничеством! В общем, весь заказ в мусорном ведре, в прочем как и настроение. На сайте отзыв не оставить! Но напишем везде где сможем! Уважаемые потребители, если вы хотите вкусно покушать, побаловать себя, Вам НЕ В "СУШИ WOK"!!!

Добрый вечер.

Сегодня делали заказ на 2 адреса.

Ну что...

Как всегда! Все безумно вкусно! Роллы свежие! Как ВСЕГДА большие!

Больше года заказываем у Вас (я пишу о доставке на дом!!!), Вы достойны внимания всех людей этой планеты!

Одна просьба, не пихать роллы, в маленький контейнер "в притык", очень сложно достать в целостности.

Фото с обоих адресов прилагаю.

СПАСИБО!!!