Виктория

Мы с сыном частые клиенты в этом салоне.но ,после вчерашнего посещения,скорее всего сменим салон.мы на стрижку записались за день .за 30 минут до назначенного времени нам перезванивает администратор и сообщает что мастер сможет ПОДЬЕХАТЬ только через час! А мы уже почти на месте были!!! Ладно, решили мы делать нечего раз такая ситуация.решили погулять. Но каково де было моё удивление когда мы увидели что наш мастер в наше время обслуживает другого клиента!!! Это вообще как???!!! И самое неприятное то,что ни администратор, ни мастер даже не извинились за сложившуюся ситуацию!!!!! Вообще ни словом!!!! Видимо,такое у них частое явление.в последнее время я часто слышу о сниженном качестве сервиса, но теперь я это поверила на себе.Жаль, очень жаль,что работники салона не дорожат своими клиентами!

Вчера посетили этот отдел! Нужен был пуховик.качество данной фирмы мы уже давно оценили.качественная и практичная одежда! Хотелось бы отметить работу консультантов данного отдела. Милые и вежливые девушки.к сожалению я не запомнила имени консультанта,который меня обслуживал,но огромное ей спасибо!!! Приятно когда люди работают с желанием,и с уважением к своим клиентам! Успехов и процветания!!! :)

Сегодня возвращали серебряную цепочку,которую покупали для ребёнка в сентябре. При покупке делался акцент на то,что цепочка для ребёнка. Продавец уверил нас ,что она очень прочная. Через некоторое время на ней появлялись заломы и в итоге порвалась. Сегодня пришли в отдел.нас спустили к специалисту, который вынес вердикт" ребёнок грыз". И сказал что она не крепкая совсем и показал образец крепкой. Мы спорить не стали.подарили на " память " цепочку продавцу . на что прозвучало " а что вы хотели за такую цену?" это как понимать?!!! Говорите это при продаже,а не когда вам возвращают товар! Просто обман и хамство со стороны продавца! Ассортимент хороший, но консультант!!