- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поделиться печальным опытом при покупке решения в этой студии. Ни кому не рекомендую, если подобное решение можно купить в другом месте прям бегите туда. Приобрел решение и лицензию на Битрикс "Бизнес"в начале октября. Жду уже несколько дней чтобы установили, бесплатная установка оговаривалась при покупке.
Здравствуйте!
После обновления платформы Битрикс, в связи с тем, что они так же вносят изменения в свой продукт - не всегда есть возможность в течение нескольких часов решить подобную проблему, а тем более ее предусмотреть, хоть мы и стараемся оперативно исправлять критические ошибки в случае их возникновения. Так же напоминаю - у нас всегда есть...
Здравствуйте!
После обновления платформы Битрикс, в связи с тем, что они так же вносят изменения в свой продукт - не всегда есть возможность в течение нескольких часов решить подобную проблему, а тем более ее предусмотреть, хоть мы и стараемся оперативно исправлять критические ошибки в случае их возникновения. Так же напоминаю - у нас всегда есть возможность позвонить в нашу техническую поддержку по прямому номеру, указанному на сайте, чтобы в частном порядке обратить внимание на критическую проблему или просто проконсультироваться по настройке функционала наших решений - +7-908-208-1965. Данная проблема была решена в том же месяце и было выпущено глобальное обновление решения с багфиксом, которое закрывает данный вопрос. Рад что вы и далее работаете с нами и взаимодействуете с нашей технической поддержкой и отделом внедрений.
В любом случае просим прощения за доставленные неудобства и желаем успехов в вашем бизнесе!
