Сергей Ким

Работают быстро, качественно и профессионально. Я наехал на бордюр боком диска. Обод раскрошился, эмаль повредил. По объвлению нашел данную фирму, созвонился. По приезду выяснилось, что колесо можно оставить сразу, потму что на месте есть аппараты шиномонтожа, и балансировки, и даже колеса на временную замену. В цехе заметил несколько станков по прокату дисков, отдельное место у маляра. Через несколько дней в оговоренное время готовое колесо поставили на место. В заплаченные мною 2000 рублей вошла вся проделанная работа как по ремонту колеса, так и по его монтажу-демонтажу. Парни высокопрофессиональны, относятся с любовью к своей работе и с уважением к клиенту.

Достойное место, приятные люди. Рекомендую к ним обращаться за ремонтом дисков.

Компания не обладает соверменными методами управления персоналом. Руководство не занимается оптимизацией процессов обслуживания клиентов. Система онлайн информирования ограничена лишь горячей лининей, сотрудники которой не в состоянии дать квалифицированный и исчерпывающий ответ по проблеме из-за недостатка механизмов получения оперативной и актуальной информации.

Хочется пожелать Аэрофлоту грамотных и молодых руководителей.

Персонал винить неправильно, большинство рядовых сотрудников старательные и исполнительные, но полноценно работать, соответствуя современным требованиям предоставления информации клиентам, как мне кажется, им просто невозможно.

В ходе разрешения своего вопроса я столкнулся с тем, что на горячей линии поняв, что мне требуется справка для возмещения расходов к месту отпуска и обратно, дали два адреса в моем городе, по одному из которых справки никогда не выдавали. Сотрудница не нужного мне офиса, после того как я отстоял 20 минутную очередь, сообщила мне всю требовавшуюся информацию. Ей огромное спасибо за терпение и вежливость. Все, что я узнал от неё, можно было изложить на сайте или снабдить этой информацией сотрудников горячей линии. Оптимизация позволила бы разгрузить менеджеров в офисе, сэкономить время клиентов.

Давно не сталкивался с таким низким уровнем обслуживания.

Сайт компании не работает. Горит окно, что не оплачен.

На электронные письма не отвечают.

Телефоны, все три не отвечают почти всегда.

На третьи сутки дозвонился и на вопрос: работаете ли?, получил ответ: Чего хотел?

После обозначения моей проблемы - ремонт шаровой в амортизаторе задней двери Прадо, мне было сказано, что они этим не занимаются.

Может и к лучшему) Оставив таким мастерам свою запчасть и деньги, устанешь потом за ними бегать и искать.

Очень, очень давно не сталкивался с такими "предпирнимателями"))

Видать парни уже заработали денег, которых хотели, теперь хотят на пенсию;)

У меня не джип. У меня Харриер, 2014 года выпуска. Жизнь в Японии настолько стала хороша, что на этом автомобиле не установлена какая-либо защита картера. Подчеркну ещё раз - какая-либо!!, хотя бы сраненько пластиковая. Вообще никакой.

Послольку у нас дороги пока не настолько хороши как в Японии, мне пришлось заняться поиском защиты. На эту машины стандартных защит также нет, никто не выпускает.

Через интернет нашел 4х4. Разговаривал всегда по телефону с Виталием, делал защиту мастер Валера.

Отношение и того и другого к клиенту ровное, мужское, без заискивания, но с уважением.

Защита превзошла все мои ожидания (посмотрим как она себя покажет со верменем).

Маленький клиренс не уменбшился. Защита сделана из стали 3-мм, выкроена и сварена. Сварка - песня. Очень аккуратно и с любовью. Закреплена на защита на болты к родным балкам. Готовое изделие покрашено.

Я удивлен от того как можно на совсем паркетный автомобиль, хрупкий и городской, установить настоящую защиты без ущерба, да ещё и красиво.

Фотки не могу выложить, потому что не догадался сфотать из ямы.

Обстановка на фото предыдущего отзыва правдивая, все сурово, не чисто и не стерильно. Но ребята профессионально делают вещи.

Отдельно подкупает доверие. На материал я деньги Виталию отправил на карту заранее. Однако и машину парни мне спокойно отдали до окончательного расчета, который также будет произведен на карту.

Рекомендую всем, кто нуждается в нестандартных металлических решениях на свой авто. Этот отзыв я оставлю везде где можно оставить отзыв на 4х4 (на случай, если кто-то подумает, что реклама).