6 лет
15.4
18
8
Покупали в Акватории путёвку в Египет этой весной, спасибо Ксении за рекомендации, заботу и отзывчивость, все документы были подготовлены пакетом, у многих других туристов с этим возникали проблемы на границе. Сам отдых прошёл прекрасно, это был новый опыт и он оставил только приятные впечатления. Дальше только с вами)
Наталья, благодарим за отзывы и фото :) Будем рады вновь спланировать для вас путешествие )
Купила стиральную машинку Самсунг за 30к, через 4 месяца она стала стучать и подскакивать во все стороны, сломались аморты (по гарантии не ремонтируют). Уже месяц не могу разобраться с этой ситуацией. Продавцам всем плевать, даже шевелиться не хотят, на горячую линию не дозвониться.
Мое обращение было оставлено 26 января, и дополнено 5 февраля....
Купила стиральную машинку Самсунг за 30к, через 4 месяца она стала стучать и подскакивать во все стороны, сломались аморты (по гарантии не ремонтируют). Уже месяц не могу разобраться с этой ситуацией. Продавцам всем плевать, даже шевелиться не хотят, на горячую линию не дозвониться.
Мое обращение было оставлено 26 января, и дополнено 5 февраля. ПРОШЛО БОЛЬШЕ 2х недель, но ответа так и не последовало.
Проведение экспертизы проводилось исключительно по внешним характеристикам, из разряда "барабан крутится", значит работает. Заключение - филькина грамота. Хотела мирно решить вопрос, на мои заявления в магазине никак не реагируют, кормят завтраками. Вынуждена идти в суд.
Добрый день, уважаемая Наталья Круглова.
Сожалению, что в процессе эксплуатации стиральной машины Вы столкнулись со сложностями в её повседневной работе.
07.01.2020г Вы обратились в АСЦ «Транссервис-Екатеринбург» с заявленным дефектом: «Стук во время стирки/отжима/слива воды (сразу после запуска стирки или в конце стирки)».
По завершению...
Добрый день, уважаемая Наталья Круглова.
Сожалению, что в процессе эксплуатации стиральной машины Вы столкнулись со сложностями в её повседневной работе.
07.01.2020г Вы обратились в АСЦ «Транссервис-Екатеринбург» с заявленным дефектом: «Стук во время стирки/отжима/слива воды (сразу после запуска стирки или в конце стирки)».
По завершению диагностики мастер устранил Вам недостаток и произвел замену необходимой детали, о чем говорит Акт выполненных работ от 07.01.2020г.
28.01.2020г к Вам выехал мастер из АСЦ «Норд Сервис», причиной вызова Вами был заявленный дефект: «Шум, вибрация при отжиме», мастер произвел диагностику и осмотр Вашего товара, но заявленный дефект не был подтвержден, о чем свидетельствует Акт ремонта по вашей заявке.
04.02.2020г Вы снова обратились к нам в магазин с требованием вернуть денежные средства и уведомить Вас о нашем решении в течении 10-ти дней, о чем Вы указали в заявлении от 04.02.2020г.
По принятию решения мы обязательно с Вами свяжемся и предоставим обратную связь.
Приношу извинения за то, что покупка доставила столько хлопот и негатива.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, то Вы можете связаться со мной по почте.
С уважением,
Алексей Кравцов
Директор магазина М. Видео
Екатеринбург, ул. Амундсена 63, ТЦ «Гранат»
E-mail: director_285@mvideo.ru
Если бы можно было поставить оценку с минусом, поставила бы -10! Автобус с гос номером КМ524 66, по маршруту 64 за рулём с водителем по фамилии "Кадыров", уж не знаю, правда или стеб, так как написана она была на туалетной бумажке, вел себя на дороге не адекватно. Сигналил всем подряд, подрезал людей в пробке не отражалось, что несётся по ямам...
Если бы можно было поставить оценку с минусом, поставила бы -10! Автобус с гос номером КМ524 66, по маршруту 64 за рулём с водителем по фамилии "Кадыров", уж не знаю, правда или стеб, так как написана она была на туалетной бумажке, вел себя на дороге не адекватно. Сигналил всем подряд, подрезал людей в пробке не отражалось, что несётся по ямам 60км/ч. Будь моя воля удалила бы к черту. Зачем брать на работу долбонутых приезжих!?
ранее, мой отзыв был удален, так как я писала о том, что автобус этой компании разбил мне машину, а водитель - нелегал скрылся с места ДТП, администраторы Фламп посчитали, что я не могу оценивать качество предоставляемых услуг. Тогда напишу, что обратившись в компанию "Авто- Вираж" как потребитель была послана. До директора не дозвониться, то его...
ранее, мой отзыв был удален, так как я писала о том, что автобус этой компании разбил мне машину, а водитель - нелегал скрылся с места ДТП, администраторы Фламп посчитали, что я не могу оценивать качество предоставляемых услуг. Тогда напишу, что обратившись в компанию "Авто- Вираж" как потребитель была послана. До директора не дозвониться, то его нет, то трубку не берет, в компании не знаю, что происходит с их автобусами за пределами офиса. А вот то, что 011 автобус был полным и пассажиры попали в дтп они и не знали.
Ну у меня совсем примитивная история. Отдала машину на замену масла, предварительно почитать отзывы не пришло в голову, к сожалению. Заплатила 400 рублей за замену и 100 рублей за "снятие защиты". Ключевым моментом стало то, что защиту даже не удосужились закрутить. А еще позже, обратившись в другой сервис, я узнала, что защиту можно было и не...
Ну у меня совсем примитивная история. Отдала машину на замену масла, предварительно почитать отзывы не пришло в голову, к сожалению. Заплатила 400 рублей за замену и 100 рублей за "снятие защиты". Ключевым моментом стало то, что защиту даже не удосужились закрутить. А еще позже, обратившись в другой сервис, я узнала, что защиту можно было и не снимать, так как там уже есть вырезы для замены фильтра и слива масла. (машину только купила, сама не знала).
Грустно, что пытаются содрать даже какие-то жалкие 100 рублей) Больше не приеду)
6 лет
15.4
18
8
