Vera_ver

Сегодня, 19.07,2022 приехала за заказом в 21.40. Пункт выдачи работает до 21.45. Администратор отказался выдать заказ (уже на низком старте домой), кассовый отчёт снят. Начал придумывать какие-то нелепые оправдания то сбой 1с-поэтому не выдать, то уже на охрану все поставлено. (Хотя подозреваю, что как раз период с 21.45-22.00 сделан для того, чтобы закрыть магазин.

Придется тратить время и ехать второй раз, только из-за того, что сотрудник нарушает режим работы.

Отвратительное хамское отношение к потенциальным клиентам! Разместили акцию на сайте с купонами. Хотела и забронировать гриль домик. Администрация заведения обманывает !!! В Условиях нет ограничения на бронирование в праздничные дни ! По телефону сказали, что можно забронировать на каникулах, а как только узнали, что по купону - сразу "ой вы знаете купоны не действуют !!" Развод! Скин условий во вложении. Если не прописали условия как положено - значит надо идти навстречу клиентам и предоставлять услуги по заявленной цене!!!!

Был весьма сложный случай- много колтунов. В основном разобрали, но и оставили определенное количество на животе и лапах, хотя я заранее предупреждала об их наличии и оплачивала их вычесывание отдельно. Можно было и предупредить, что до конца не получилось расчесать. А то приходишь домой и обнаруживаешь что расчесали не до конца - разочарование.

Далее по гигиене: когти после стрижки не подпилили - оставили острые царапающие углы и много прочих мелких недочетов.

Из плюсов- качественная косметика и терпение. Качество исполнения - на троечку .