Наташенька Кытманова

Отвратительное обслуживание , никакого клиентского сервиса .Муж заезжал и уточнял , что можно ли подстричь ребёнка 3-х лет ,на что нам ответили , если будет сидеть, подстрижем . Подошли в один из дней , но мастер , который берётся стричь маленьких детей ,была на больничном . Персонал нас сориентировали на другой день. Пришли в субботу 16. 10.21 г мастер Маргарита , мягко сказать отправила в веер мол , мол я не берусь за маленьких детей , что развлекать здесь никого не собираюсь .Дак странно нам отказала , а мальчика другого взяла ,примерно того же возраста .Не понимаю почему нам отказали, даже не попробовав .Сын спокойно сидит под мультики , не первый раз в парикмахерских. Мастер категорически, недоброжелательным тоном даже не захотела продолжать беседу . Спасибо, только в пустую потеряли время .Крайне неприятно и остался осадок после всей этой ситуации. Нет конкретики , вы либо стережёте детей , либо нет ? Почему нет определённости в этих вопросах, одни говорят стригут , другие нет .Полная дезориентация клиентов .

Наша свадьба проходила в Estelle 30.09.2017г,очень долго выбирали место ,где можно было отметить наше торжество.Никак не могли определиться,но когда первый раз приехали в Эстель,мы были в восторге от этого зала.Очень красивый и просторный ,2 этажа－это огромный плюс！Хочу выразить благодарность менеджеру Никите за то,что на протяжение всего времени,он нам помогал и подсказывал.Очень вежливый персонал.Вкусная еда,перед этим была дегустация.Наши гости остались довольны.Куча эмоций,мы счастливы с женихом,что не ошиблись！Идеальное место для такого мероприятия！