Ivan Litvinov

Брали в прокат два велосипеда,мужской и женский.

Из плюсов это то,что не пришлось долго ждать велосипеды,стоять в очереди,в отличие от других прокатных пунктов.

Теперь пройдёмся по минусам:

1. Грязные велосипеды. Такое чувство,что их не мыли с прошлого сезона.

2. Не исправные тормоза и не исправные переключатели скоростей.

3. Отсутсвие задних и передних крыльев.

Исходя из всего этого можно сделать лишь один вывод,что велосипеды не обслуживались с лохматых времён и сервис тупо положил болт на качество оказываемых услуг.

Был в данном заведении первый раз. С чем сравнить есть.

Первое,что удивило,так это то,что ты заходишь в заведение и там тишина. Ни музыки,ни голосов. Только после нашего прихода включили плейлист через вк музыку,которую переодически сменяла реклама.

По кальяну. Только из-за наличия Shok линейки табака Burn ставлю 3,а не 2,так как в последнее время ее очень мало где можно покурить,из-за высоко спроса на неё.

Кальянной парк Mattpear и wookah,скромно но со вкусом.

Чашку сделали нормальную,но в процессе курения,без нажатия кнопки вызова кальянного мастера,сотрудники подошли всего 1 раз,для смены углей. Сервис расстраивает в этом плане.

Чай был вкусный,заказывали Таежные Ягоды.

Но было одно не понятно-состояние чайника. Весь носик в жёлтом налёте.(фото прилагаю ниже)

Из всего этого можно сделать вывод,что заведению есть куда расти и стремиться.

Был 31.12. Зал был полупустой,помимо меня сидел ещё 1 столик. Пройдёмся по порядку.

1. Отсутствие хостес или встречающего человека. Когда я зашёл в заведение,то увидел сидящего молодого человека за макбуком,который,как позже выяснилось является кальянщиком.

2. Атмосфера заведения. Сотрудник указал мне на стол,куда бы я мог присесть,я решил сесть за приставку.

Стол оказался грязным,в пепле от углей и непонятных крошках. На столе стояла пустая салфетница.

3. Процесс забивки и приема заказа. Тут с этим все хорошо,кальянщик сделал все быстро. Напитки выносили буквально за минуту с момента принятия заказа по ним.

4. Сам кальян: кальян был сделан довольно не плохо,прям как я и просил,по вкусу и крепости было все идеально,но не хватало именно сервиса. За весь процесс курения сотрудник так ни разу и не подошёл и не спросил и не проверил все в порядке ли с кальяном. Главными минусами было отсутствие пружинки на шланге,в следствие чего он постоянно перегибался и приходилось поправлять его и чистота самого кальяна,на колбе был виден небольшой налёт.

Из всего этого можно сделать следущий вывод.

Плюсы: хорошая скорость подачи,качество самой забивки,относительно хороший ассортимент.

Минусы: сервис. Как я выше описал персонал сидит за столом. Нет кнопок для вызова персонала,поэтому приходится либо кричать,либо самому подходить,ибо за весь процесс курения подошли всего 1 раз «по углям».