Александра

Делала в этом центре ночной ЭЭГ, как впоследствии выяснилось, делать они это исследование не умеют, хотя берут за эту услугу 10000 руб. По результатам исследования выдали заключение и приложили всего один листочек, в заключении было написано, что все нормально. Когда была у врача на приеме в Москве и она посмотрела этот так называемый результат исследования, крайне удивилась, и это все что вам выдали, она бы могла и сама оценить результат, но мне запись всего исследования и не дали. Когда сделали ЭЭГ в московском центре, разница была колоссальная в том как это исследование проводится там и как в Нижневартовском центре. Начиная с самой процедуры и заканчивая результатом. По итогам исследования выдали целую папку с результатом, листов так на пятьдесят, плюс диск ну и подробная расшифровка врача естественно. Цена для сравнения - 12000 руб. Спрашивается, за что в этом центре берут 10000 руб, за то что и делать-то не умеют. А ведь пациент думает что все правильно, доверяет выводу врача, который оказывается совершенно не верным. Грустно и печально конечно.

Два раза приходилось обращаться в этот салон связи, и оба раза столкнулась с некомпетентностью и невнимательностью сотрудников.

Когда первый раз сюда пришла, т.к. телефон был оформлен на другого человека, у меня была с собой нотариально удостоверенная доверенность от этого лица, показываю ее сотрудникам, на что мне молодой человек тоном через губу говорит, ну и что вы мне здесь какую-то бумажку показываете, я ему отвечаю, молодой человек да вы хоть в руки возьмите документ, и внимательно его изучите, это все-таки НОТАРИАЛЬНО удостоверенная доверенность, он дальше продолжает весь из себя, тем же тоном, ну и что, я вам сейчас таких хоть пять штук нарисую. Бред редкостный конечно, видимо он просто некомпетентен в этом вопросе, и просто не знает как работать с документами, и как проверить доверенность, и свою некомпетентность просто прикрывает хамством. Крайне не приятно это.

Как-то пришла в другой раз, был уже другой сотрудник, в принципе обслуживание понравилось, все что мне нужно было сделал, но со мной была моя мама, когда очередь дошла до нее, мама называет сотруднику свой номер телефона, подает паспорт, он смотрит в компьютер, на паспорт и говорит, а телефон не на ваше имя зарегистрирован, и как следствие, он естественно ничего не может сделать. Мы его еще попросили, внимательно проверьте, вы телефон точно правильно ввели, еще раз продиктовали номер, он говорит все правильно, телефон не на ваше имя зарегистрирован. Ушли ни с чем. Уже дома зашла на сайте в личный кабинет, номер на маме, все нормально. Куда спрашивается смотрели его прекрасные очи, не понятно. Больше в этот салон не ходили, обратились потом в другой.

Хочется посоветовать сотрудникам быть более компетентными и внимательными в своей работе.