Николай Чистов

Добрый день. Столкнулся сегодня с такой ситуацией, что мне банально не смогли сделать резку только что распечатанных материалов. А именно резку, которая до 500л с А4 на А5. И все из-за того что руководитель держит резаки у себя где-то наверху, а он уехал куда-то неизвестно и когда будет тоже неизвестно. И это то перед Новым годом! Кошмар. Все время печатаю здесь и никогда таких проблем не было, ни с печатью, ни с резкой. Да и для меня вообще дико, что руководитель в такие дни отсутствует на работе и инструменты для работы держит под замком, в голове не укладывается. Пришлось потратить больше времени и денег, якобы на ручную резку, которая обошлась в разы дороже.

Добрый день. Вчера заказывал суши, при чем первый раз, основываясь только на отзывах оставленные вашими довольными клиентами. Были в восторге. Доставка чуть ранее назначенного времени, супер. С курьером тоже все ок. Привезли как и разговаривали по телефону сразу сдачу. Роллы реально большие, филадельфию с трудом в рот запихивали))) вкусные, насыщенные. А самое главное что суперски были сделаны любимые роллы дочери "Лава" - она просто была без ума, спасибо)

Почему 4, а не 5? ну может я не прав, если это будет так, то я исправлю оценку. Вроде как акция при покупке роллов от определенной суммы, ролл в подарок. К сожалению ролла в подарок не было.

В общем рекомендую. Надеюсь качество не изменится)

Добрый, хотя уже теперь в конец не добрый день.

Не думал я что такое случится у вас, но как говорится, чем черт не шутит.

Зашел как обычно на ланч, (сегодня 01.12.17г) заказал Столичный, все вроде бы было хорошо, думал сейчас поднимется настроение от принятия пищи... Принесли чай, лимон, и спустя пару минут принесли сразу и первое и второе, надеюсь понимаете, что пока я ел (хотя после увиденного в тарелке у меня чуть назад все не вернулось) первое, второе уже было ледяным. Так вот, кульминация, внимание, в тарелке с борщем я обнаружил кусочек СТЕКЛА!!! примерными размерами 2х1 см, с одной стороны очень острым. Я был мягко говоря в шоке, попытался позвать официанта и показать эту прелесть, но они стояли возле барной стойки рядом с первым столиком и с кем-то мило там смеялись и разговаривали, им явно было не до гостей. Мне до сих пор не по себе от мыслей что могло произойти, если бы это стекло оказалось у меня внутри...ужас... После того как мне все-таки удалось выловить официанта, начав убирать посуду, у меня уже на тот момент не было никаких эмоций, я просто сказал чтобы передали привет повару и показал на этот кусок стекла. Был немного удивлен, что девушка даже не намекнула на извинения, просто ответит - Ого, сейчас передам - и удалилась. Я прикинул на вскидку сколько получился обед, начал одеваться оставив деньги на столе, но мне практически без особых напоминаний принесли счет. И 1 балл я добавил скажем так, за сообразительность наверное что ли, официантке которая сделала мне скидку 20% при этом сказав что весь суп убрать она не может, так как это комплекс - меня это улыбнуло, оставил деньги, забрал чек и ушел. Чек прилагаю. В общем теперь в растерянности что и думать о вас. Если пойду хоть раз ещё, буду аккуратен в выборе супов, либо вообще без них, и буду заказывать те блюда в которых сразу видно все. Настроение испорчено в пятницу в первый день зимы...

Добрый день. Почитав отзывы других абонентов данной компании, не смог удержаться и не написать отзыв. А касается он качества как интернета, так и самого обслуживания в компании. В отдел на Ильинке так лучше не ходить, постоянно недовольные барышни сидят, ни улыбки ни приветствия толком нет. Подходишь и в лоб вопрос - адрес? Аж платить не хочется. Про операторов на телефоне лучше промолчу... А теперь сами услуги. Интернет, постоянно пропадает, пакеты теряются в среднем из 6 пакетов 1 пакет теряется. Никогда скорости заявленной не видел ни на одном сайте по измерению скорости. Про пинг так вообще молчу, дикий ужас. Чуть дальше Кемерово, Новосиба или Барнаула, так все, пинг в среднем 320-340ms отсюда и обрывы с инетом и качество. Наболело просто. Звонил в поддержку пару раз, после второго желания попросту пропало, как заведенные, одно да потому, ничего не смотрят, только и могут, то комп перезагрузите, то роутер отключите аж смешно, а когда начинаешь говорить про пинги и потерю пакетов, так разговор в другое русло уходит, такое ощущение как-будто они не знают о чем вообще речь идет, о каких пакетах? мусорных что ли? Так же надоели постоянные перебои и обрывы, стабильно несколько раз в месяц аварии, при чем до такой степени, что даже телефоны не работают, просто абонент не доступен. Единственное что пока с вами держит, это цена. Но как говорится - скупой платит дважды. Лучше вернусь к прежнему провайдеру, ушел от старого исключительно потому что уезжал, разрывал все договора. А когда вернулся - купился на рекламу Centra. Кабельное норм - устраивают каналы. Поэтому советовать не буду, особенно интернет. Договор пропишу в комментариях, если конечно нужен будет.

Добрый день. Изменил оценку, но сам отзыв и все что с ним связанно оставлю. Потому как ситуация была и её уже никуда не денешь. Молодцы, проблему устранили. Единственный был минус, это время ожидания, но тут я сам немного виноват, но все равно, просидеть на 2 этаже и успеть посмотреть 2 фильма по 2 раза каждый пока машиной занимались, я думаю что это долго, но этот минус так же разрешили сразу на месте. Не стал снижать оценку за кофе, но кофе прям ну ОЧЕНЬ НЕ ОЧЕНЬ, после 2 раза дикая изжога. И в рекламе на ТВ видел что в ваших сервисах есть приставки, ну или даже должны быть) к сожалению у вас её нет, за приставкой время коротать позитивнее). Огромное Спасибо ребятам приемщикам. Надеюсь тот момент был буквально недоразумением и как мне объяснили загруженным днем, но думаю не важно какой был день, необходимо весь рабочий день прибывать в хорошем рабочем и позитивном настроении. Намерен записаться на замену масла и диагностику ходовой, надеюсь эксцессов не будет)

По теплу, да именно теплу) в салоне стало хорошо, очень хорошо. Промыли радиатор печки и теперь сажусь утром в теплый авто, при движении воздух только горячее становится, и это при том, что заслонка на постоянке стоит "забор с улицы" даже при тех морозах что у нас уже были под 30, в машине тепло, спасибо ещё раз)

Доброго дня. Не мог не отреагировать на случай, который произошел со мной, чему был крайне удивлен. Так, почитав отзывы и вспомнив свои прошлые посещения, (тогда ещё сервис был на Музейной) от которых были положительные эмоции, решил обратиться в сервис на Орджоникидзе 1Б. Проблема у меня с теплом в салоне, печка как-то не понятно странно работает. И так начну. Все началось со скачивания приложения (кстати за приложение и чат в приложении СПАСИБО, очень удобно и операторы отвечают сразу и понятно, отдельная благодарность им, но на фоне посещения сервиса все же общая оценка будет не более 1), зарегистрировался по номеру телефона и сразу приложение нашло и мои посещения прошлые и рекомендации и машину, в общем был очень рад и доволен. Пообщавшись с оператором, вроде бы Алина - ей огромное спасибо, объяснив свою проблему, предложила пройти диагностику системы отопления, при чем пояснила что будут делать, что будут проверять, озвучила стоимость, меня все устроило и я записался на диагностику. Вечером того же дня мне позвонил молодой человек и уточнил записался ли я и точно ли буду. Так как о моей проблеме он уже знал, сказал приезжайте посмотрим и дадим вам ответ что необходимо будет сделать. Я согласился. В назначенный день (сегодня 15.11.17) в назначенное время я приехал в сервис. Буквально с порога был немного ошеломлен, сидели 2 молодых человека и один стоял, разговаривали на свои темы, на мои слова приветствия даже не отреагировали. Только после того как молодой человек ушел, меня наконец-то заметили. Да еще в этот момент зашел их общий знакомый, его заметили сразу, поздоровались, а я так и продолжал ждать. Я сказал что записан, но не спросив на что записан и для чего, молодой человек начал перечислять машины, видимо он телепат, раз по незнакомому человеку мог предположить марку машины и проблему, странно конечно, но да ладно. В итоге, было перечислено 2 или 3 машины, уже точно и не помню, после чего я уже в деталях начал говорить суть моей записи, после этого второй молодой человек вспомнил мою проблему и вспомнил что он звонил мне вечером. Ладно, с машиной разобрались. Дальше последовал некий конструктивный монолог, молодой человек начал мне уже объяснять что будут делать и мимо пары фраз проскочила сумма 7900р. Я промолчал, ну мало ли, может он тоже телепат и без диагностики и даже не глядя на машину определил что надо сделать. Я задал один вопрос - 7900 надо сразу оплатить? Он ответил - нет, сразу не надо, вы оставляете машину (как минимум до вечера), механик там все разберет и посмотрит, потом с вероятностью 90% они мне меняют радиатор, цену радиатора не уточнил, но это будет плюсом к уже имеющимся 8 тысячам. К тому же это ещё без учета нового антифриза, его замены. Это молодой человек посчитать забыл. Потом он пояснил, что если я не захочу менять радиатор, то мне все вернут на место, поставят старый радиатор и я заплачу за это 7900, при этом он видимо не подумал про жидкость охлаждающую (сокращу ОЖ), просто как бы он себе представлял ехать на машине без ОЖ? Или механик слил бы всю ОЖ в тару, а потом залил обратно? А если проблема в ОЖ? Ну да ладно, я не спец в этих делах, мастерам виднее, в том числе что и машины видимо без ОЖ ездить стали. В итоге приехал на диагностику за 590р, а тут сразу в лоб, без каких-либо диагностик 7900, мягко говоря был повержен в шок. Не понимаю этого не то развода, ни то не понимания что я хотел. И представил как примерно бы строился диалог и во сколько бы это все влетело, если бы туда приехала моя жена (на чье имя машина у значится в базе сервиса), страшно даже было подумать, а ведь девушки доверчивые, ужас просто. Итог, плохое настроение, диагностики нет, проблема осталась. Ценники растут даже уже не на дрожжах, а не знаю на чем. На Музейной таких проблем не было никогда, при условии что обращался туда ни один раз. И тогда думал что наконец-то нашел приличный хороший сервис, вот там действительно все было хорошо. А здесь, нет слов просто. Извините, но с таким подходом можно растерять всю репутацию, которая копится годами. Надеюсь Вы улучшите текущее положение дел и примете во внимание все ошибки в работе.