Анастасия Алексеева

На протяжении двух лет постоянный клиент данного магазина. Можно сказать, что в Леруа Мерлен езжу как к себе домой, настолько я сроднилась с этим гипермаркетом за время ремонта. И поскольку бывала я здесь ни раз, оценку ставлю как среднеарифметическое.

Итак, за что мне хотелось бы похвалить этот магазин? В-первую очередь, за широкий ассортимент и доступные цены. Все инструменты, строительные материалы покупали именно здесь. На многие товары ценник в Леруа действительно ниже, чем в аналогичных магазинах.

Что касается доставки, всё прекрасно, никаких нареканий никогда не возникало. Грузчики заранее сообщали о своём приезде, доставляли всё в целости и сохранности.

Приятным бонусом является тот факт, что по сервисной карте можно вернуть невостребованный в процессе ремонта товар в течение целого года. Нам приходилось пару раз прибегать к данной услуге, времени она занимает немного и позволяет сэкономить лишнюю копейку.

Отдельно хотелось бы отметить работу персонала. На мой взгляд, именно от сотрудников фирмы зависит основная оценка всей компании. Нужно отдать должное, чаще всего я сталкивалась с доброжелательными и отзывчивыми консультантами, готовыми оказать мне любую помощь.

Но, к сожалению, бывали случаи, когда я у меня появлялось дикое желание оставить всё и уехать из этого магазина. Конечно, человеческий фактор никто не отменял, люди не могут всегда быть в добром расположении духа, но помочь девушке погрузить на тележку несколько 25 кг мешков сухих смесей, я думаю, можно. Понимаю, что это не входит в должностные обязанности, но как мне быть, если я приехала совсем одна?

Ещё одна неприятная ситуация произошла совсем недавно. Оплатив товары на кассе, я поняла, что меня обсчитали. Но сейчас, разобравшись в ситуации, могу точно сказать, что сделано это было неспециально. Просто забыли или не успели поменять ценник на стеллаже. К моему удивлению, в тот раз я не увидела должного желания у сотрудников магазина быстро разрешить возникшую проблему. Мне самостоятельно пришлось 20 минут бегать по залам гипермаркета и доказывать девушке за информационной стойкой, что её коллеги из отдела допустили ошибку. Но, в конце концов, перерасчет мне сделали, деньги вернули, на том им спасибо.

Надеюсь, что вышеизложенные случаи это исключения из правил, которые повторяться больше не будут.

P.S. Просьба к руководству гипермаркета Леруа Мерлен. Эпидемиологическая обстановка в крае потихоньку стабилизируется, поэтому, пожалуйста, верните Ваши автобусы на маршрут. Спасибо!

Решила почитать отзывы о данном торговом центре и была немного удивлена. Не знаю, может я просто более лояльно ко всему отношусь, но каких-то серьёзных замечаний к ТЦ "Гулливер" у меня нет. Довольно часто я захожу сюда в "Марию-Ра", "Новэкс" и другие магазины, забегаю в бар "Лофт", посещаю "Сафари-фитнес". Честно говоря, я уже с трудом представляю, что бы я делала, не будь у меня рядом с домом данного торгового центра.

Да, действительно, на уличной парковке редко можно найти свободное местечко, но для таких случаев в ТЦ предусмотрена подземная парковка. За два часа бесплатной стоянки можно успеть сделать все необходимые дела. Холл торгового центра просторный, уютный, уборщицы всегда стараются поддерживать в нём чистоту (хотя с таким потоком посетителей это довольно трудно).

Что касается туалетного помещения, то здесь я соглашусь с одним из авторов, что оно непродуманно. Для такого центра одной кабинки на этаж я считаю недостаточно, да и желательно, чтобы замок был уже на входной двери в само помещение, а не только на кабинке.

P.S. Существует основополагающий момент, который я никак не могу оценить, это соблюдение администрацией ТЦ правил пожарной безопасности. Однако мне хочется верить, что тот урок, который преподнесла всей стране ужасающая трагедия "Зимней вишни", был хорошо усвоен руководителями торгового комплекса.

По телеканалу "Россия 1" во время региональных новостей транслировалась реклама данного магазина. В рекламном ролике я увидела полотенце, которое очень хотела бы приобрести в подарок для близкого мне человека. Поэтому на следующий день, закончив с делами, я поехала на Ярмарку. И как это обычно полагается, я начну с её полюсов:

+ отзывчивые и вежливые сотрудники;

+ большой ассортимент;

+ средняя по городу цена.

Момент, который меня смутил, это выдача дисконтной карты. К своему глубочайшему сожалению, я не помню, чтобы продавец-кассир, предложив мне дисконтную карту, озвучила, что её стоимость составляет 100 рублей. Об этом я узнала только после того, как мне сдали сдачу. Конечно здесь моя вина, я корю себя за свою невнимательность и рассеянность. Нужно было самостоятельно всё узнать у продавца, прежде чем соглашаться оформить эту дисконтную карту.

Долго думала, какую оценку поставить текстильной ярмарке, чтобы она была максимально объективной... на первый раз ставлю "4".

P.S. На досуге почитала отзывы других людей об этом магазине, и как оказалась, я не первая, кого одурачили с дисконтной картой.

С момента открытия данной аптеки посещала её трижды. На необходимые мне препараты цены в ней были действительно ниже, чем у конкурентов. Фармацевты всегда были доброжелательны и вежливы, на возникающие у меня вопросы с радостью консультировали. Очередей никогда не было, автоматизированный процесс доставки лекарств со склада к прилавку занимал несколько секунд. Это очень экономило как моё время, так и время (силы) фармацевта.

Была приятно удивлена, получив однажды на улице ещё и купон со скидкой 20% на следующую покупку. Долго он у меня не залёживался, поскольку вся семья тут же составила список необходимых лекарственных препаратов для приобретения. Таким образом, сэкономила приличную сумму денег всей своей родне. Спасибо вам за такие акции, уютную атмосферу и квалифицированный персонал.

Являясь студенткой, я прикреплена к Городской поликлинике №4. Не могу сказать, что весь персонал данного мед учреждения замечательный и доброжелательный, поскольку со всеми врачами я там не знакома. Но те люди, с которыми мне посчастливилось познакомиться и попасть лечиться в их руки, настоящие профессионалы своего дела. Компетентные, вежливые и внимательные специалисты. Большое спасибо моему терапевту Сергею Александровичу Черепанову, инфекционисту Ларисе Ивановне Семёновой и ещё многим мед работникам за ваш нелегкий труд и заботу о каждом пациенте!