Yana Mh

Были там впервые.

Заказывала ресторан мама, потому что давно хотела там побывать и лишь этот факт☝️ поспособствовал тому, чтобы она не развернулась и не ушла!

Приём заказа - ужасный. Сидит молодая черненькая девушка - совсем не специалист, что она делает на приеме не понятно. Рекомендаций от неё по фуршету никаких не добились, заказали на своё усмотрение. Ну так она ещё перепутала АБСОЛЮТНО всё остальное. 

❌неверная дата празднования

❌неверное время

❌неверное кол-во гостей

Само обслуживание в ресторане было хорошим,еда вкусная,вокал приятный.

НО!!! Скидка имениннику должна была быть, нам сказали об этом сразу, мы напомнили, как только зашли в ресторан.А её НЕ БЫЛО!!

Официанты,скажите, КТО рассчитывает клиента без предъявления чека??Он ОБЯЗАН быть ДО оплаты!А тут, приходят с терминалом,оплачиваем и только ПОТОМ выдают чек, на котором видна сумма БЕЗ УЧЕТА СКИДКИ!Уважаемые господа начальство,если вы хотите, чтобы вас посещали разные круги, будьте добры, примите меры в отношении обслуживания.

Были в первый раз, изначально прочитала отзывы и удивило число негативных. НО!!! Нам или повезло или компания предприняла меры по улучшению. Всё изготовлено быстро, качественно и очень вкусно. Сделали заказ по терминалу, но маленечко ошиблись с выбором. Подошла на кассу, попросила внести изменения с "Острого" на "обычный" и ребята сделали без проблем! Народ был, но нас это никак не затронуло. Получили свой заказ в короткий промежуток времени.

Хотелось бы, чтобы на летний период времени график работы сменили на подольше) после 9 вечера только начинает молодежь гулять)

Спасибо за оперативную работу! И желаем успешного развития в нашем городе!