отзыв по данной транспортной компании будет вторым и очень подробным
Сразу поясню есть поставщики которые работают только с ними и из за этого мы получаем следующие:
1) за период с 12.06 по 29.06 потеряно два груза (и где они ответить не могут хотя они оплачены)
2) качество доставки, каждый второй груз поврежден (при этом мы платим за страховку и...
Показать целиком
отзыв по данной транспортной компании будет вторым и очень подробным
Сразу поясню есть поставщики которые работают только с ними и из за этого мы получаем следующие:
1) за период с 12.06 по 29.06 потеряно два груза (и где они ответить не могут хотя они оплачены)
2) качество доставки, каждый второй груз поврежден (при этом мы платим за страховку и за обрешетку)
3) нет ответственного работника за работу с актами по бою (по которому можно выставить претензию) по последнему бою нам повредили товара на 16 000 руб. выплатили на минуточку 882 руб. ВОТ И ХВАЛЕНАЯ СТАРХОВАНИЕ ГРУЗА
4) Выписка документов= очереди по 30 человек уже 3 или 4 месяца, это только выписка документов по часу в душном помещениях или начало очереди в коридоре.
5) СКЛАД это пропасть данного терминала два часа в очереди все по 30-40 человек потом 30-60 минут ищут товар и постоянно не могут найти то одно место до второе
6) количество претензий за период с 12.06 по 29.06 составляет 8 шт., если для вас это немного для нас это большой объем и сумма поврежденного товара тоже не приемлемы.
Подведу итог:
вы перестали решать проблемы своего сервиса, менеджмента, склада и при этом говорите что у вас все хорошо!
Мы готовы с вами работать но ваш сервис стал ужасным, вы если не можете решить вопрос очередей на выписку и склад хоть бы сделайте возможным людям с комфортом ожидать, ваша парковка при таких очередях не справляется!
Вы задумайтесь у вас столько негативных отзывов а вы ни чего не меняете, наверно нужно менять вас на другую компанию и тем самым при снижении клиентской базы вы что то решить.
кому интересно могу выложить фотографии как транспортная компания может повредить груз в обрешетке или как вскрывают товар.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!