- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приехал переобуться на зиму, предварительно записавшись, по телефону за данную услугу мне сказали 1200 рублей приезжаю загоняю переобулся после чего заряжают цену 1500. Хозяин этой шиномонтажки вел себя не компетентно, после наводящих вопросов по прейскуранту , начинал придумывать цену , в итоге так и не ответив точно.
Разобравшись в ситуации, мы выяснили, что клиент приехал с новым комплектом шин и дисков, не позаботившись приобрести соски, без которых невозможно накачать шины. Предложили купить у нас, вследствие чего цена естественно изменилась. Затем клиент уточнил, сколько будет стоить установка колес на автомобиль. В итоге был проделан полный шиномонтаж....
Разобравшись в ситуации, мы выяснили, что клиент приехал с новым комплектом шин и дисков, не позаботившись приобрести соски, без которых невозможно накачать шины. Предложили купить у нас, вследствие чего цена естественно изменилась. Затем клиент уточнил, сколько будет стоить установка колес на автомобиль. В итоге был проделан полный шиномонтаж. Клиенту дали скидку, так как он не рассчитывал на такую сумму.
Отсюда и негатив на наш сервис.
По этой же причине приписали неадекватное поведение мастеру-приемщику (не директору!) и назвали нас "шиномонтажкой". Пошли на встречу и остались крайними.
