Уж простят меня читатели Флампа и почитатели Леруа, но я с ложкой дёгтя.
Сегодня купили с супругой смеситель для мойки. Долго выбирали, наконец остановили выбор на красивом, белом. По версии продавцов смеситель был чешским (бренд) и собран в Чехии (сборка), что и было обозначено на ценнике. Это, в немалой степени, повлияло на выбор, потому что...
Показать целиком
Уж простят меня читатели Флампа и почитатели Леруа, но я с ложкой дёгтя.
Сегодня купили с супругой смеситель для мойки. Долго выбирали, наконец остановили выбор на красивом, белом. По версии продавцов смеситель был чешским (бренд) и собран в Чехии (сборка), что и было обозначено на ценнике. Это, в немалой степени, повлияло на выбор, потому что неделю назад там же приобрели шведский бренд китайской сборки у которого уже на стадии подключения протёк корпус. Каково же было наше удивление, а затем и возмущение, когда распаковав его мы узнали, что наш любимый Новосибирск (250 км от Кемерова, кто не знает) находится в Чехии и там же собирали купленный нами смеситель. Мы любим свою страну и верим новосибирским труженикам, поэтому пока не стали сдавать его назад, но, согласитесь, неприятно, как минимум, когда продавец считает покупателя глупцом.
Кроме того, когда я после приобретения товара обратился "на сервис" с просьбой зарегистрировать покупку в гарантийном талоне, приложенном к смесителю, мне пришлось приложить для этого значительные усилия, потому что сервисный "комиссар(ша)" упорно отказывалась это сделать, а речь шла только о штампе и подписи. Причины назывались разные, в том числе ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ ДЛЯ ЭТОГО СМЕСИТЕЛЯ В КЕМЕРОВЕ. (!?)
На этом можно было бы поставить точку, если бы не поведение продавцов отдела, которые при указании им на этот, мягко говоря ляп, ПЫТАЛИСЬ ДОКАЗАТЬ, ЧТО МЫ НЕ ПРАВЫ.
Хамство, и лицемерие, к сожалению, многолико, противно, когда оно прикрыто вежливой улыбкой.
P. S. Я пообещал работникам Леруа посмотреть исправили ли они этот недостаток. Не поленюсь и посмотрю все "бренды". Что сделано сообщу здесь для Вас, уважаемые читатели Флампа. Будьте здоровы и не давайте себя обманывать. С уважением, Сергей М.
P. S. S. За обман поставил единицу, хотя ложь не заслуживает даже её.