Лилия Губайдуллина

Про кухню ничего плохого сказать не могу. Но обслуживание просто отвратительное. 24.09.2017 г посетила это кафе вместе с семьей. Кассир недовольным видом записывала заказ. Грубо отвечала. Заказывали пельмени с майонезом, принесли со сметаной. Заказали ребенку воду негазированную, принесли газированную. Кассир ответила, что другой негазированной у них нет, предложила выпустить газ. Деньги не вернули за воду. Чай заказали с молоком, принесли сладкий чай с молоком, не уточнив, а хотим ли мы сладкий. В итоге ребенка годовалого просто было нечем напоить. Ошибки в заказах еще можно было бы простить, если бы не грубое отношение сотрудника. Предоставить книгу жалоб и предложений кассир отказалась, сказав, что ее просто у них нет. "Обещала" в понедельник ее предоставить. Очень жаль, что репутацию вроде бы неплохого кафе портит такой сотрудник. Я бы на месте руководителя ее уволила за неклиентоориентированность.