dar6569

21 декабря я была записана к бровисту на 12:30. В салон хожу очень давно, но к этому "мастеру" (Екатерина Г.) записалась впервые. Процедура задержалась больше чем на 10 минут, для меня это существенная задержка, так как потом ещё были дела, привязанные ко времени. "Мастер" вяло извинилась и в ответ на моё недовольство стала рассказывать о предновогодний суете. Я предложила ей приступить к делу, тогда Екатерина заявила мне, что имеет право отказать мне в услуге, так как я агрессивно настроена. Стало очевидно, что в "салоне", в который я хожу больше чем 6 лет и рекомендую его друзьям, мне не рады. Я направилась к администратору и попросила жалобную книгу. Администратор предприняла вялый попытки найти её, но стало очевидно, что она не знает, где книга. Параллельно меня стали убеждать, что я не права, я агрессивно себя веду, передо мной извинились, а мне видите ли что-то ещё надо. К конфликту активно подключились другие сотрудники салона. Вот такая приятная история. Оказывается, я, записавшись на конкретное время, не имею права заявить о себе, не имею права выразить недовольство, я должна сидеть и молчать. Радоваться, что рано или поздно приняли. Алло, Сахар! Салонов в городе масса, а ваши сотрудники, похоже, не в курсе, что оказывают УСЛУГУ, а не делают мне одолжение. Я до глубины души возмущена поведением Екатерины, администратора и других сотрудников данного заведения. Я НИКОМУ его не рекомендую. Девушки, вам должно быть стыдно за такое отношение к своей работе. Но, к сожалению, это чувство вам неведомо

Мы в целом любим этот центр и посещаем периодически. В кафе давно разочаровались, так как долгое обслуживание. Но сегодня ребенок попросил картошки. Пришли, сели за столик, сидим. Ждем. Никто не подходит. Гостей не очень много, свободные столики. Подошла сама к официантке, вежливо попросила подойти. Не идет. Еще раз подошла. Сотрудник отвечает утомленным голосом. Приходит. Разговаривает раздраженно. Приносит не тот заказ. Уносит. Приносит заказ без прибора. Приносит корзинку с прибором, просто швыряет её на стол. Чем уж мы девушке не угодили, не знаю. Кажется, она не в курсе, что она на работе и деньги получает. Мы прекрасно поели на фудкорте, я больше точно в ваше кафе не приду. Но обидно, правда. Сколько еще у нас будут хамить в общепите.

Не очень понравилась ситуация с фотографиями. Мне не нужен магнит, я хотела купить одну или две электронные фотографии. Везде это возможно и цены смешные. А у вас нади на 2000 купить сначала. Ну бред же правда.

Центр недополучил денег из-за работы своих сотрудников. Хотелось бы лучшего сервиса

Пицца вкусная! Но! 1, ждали заказ 15 минут. При этом судя по табло это был единственный заказ и пицца, которую мы заказали, была в наличии. О времени ожидания нас не предупредили. Как я считаю, для фаст фуда это долго, ну или по крайней мере могли предупредить. 2. Странное обслуживание. Спрашивают: в зале или с собой? В зале, говорю. Получаю всё в пакете. Почему в пакете? Ответ: у нас нет разносов. Нет! Зачем тогда спрашивали? По привычке! Всё сквозь зубы. Когда у нас в общепите научатся обслуживать с улыбкой? При этом всего 12 часов. День! А к вечеру наверное вообще на людей бросаетесь?

Почему так грязно? Что это вообще? Мало того, что в примерочной элементарно нет коврика, так ещё и просто гадкие какие-то грязные личинки всюду! Как можно в таких условиях раздеваться, примерять вещи, класть свои вещи??? И почему нет коврика??? Потом, что за идиотизм СВЯЗЫВАТЬ вещи друг с другом? Я задала этот вопрос на кассе, получила не очень вежливый ответ, что мол чтоб вещи не терялись. А как другие магазины решают эту проблему? При этом предлагают развязывать их для примерки. Алло, они точно также потеряются потом! Придумайте что-нибудь другое пожалуйста! Плюс попросите персонал быть любезнее! Новый год всё-таки