Alexander Tyukin

В феврале 2021 года воспользовался услугой данной транспортной компанией. Перевозка мотоцикла из Смоленска в Новокузнецк. Груз был упакован в жёсткую обрешётку и страхование на полную стоимость.

При получении груза увидел разломаную обрешётку, решил осмотреть мотоцикл и обнаружил повреждения мотоцикла при транспортировки, о чем был составлен акт. Поскольку груз был застрахован, то я думал что проблем особых с возмещением ущерба быть не должно, я очень ошибался. Мне выдали список документов для того, чтобы транспортная компания произвела возмещение причиненного ущерба.

5 марта 2021 года я направил в адрес транспортной компании весь необходимый пакет документов для возмещения и стал ждать. Мне заявляли что обычно принимают решение в течении 10 дней, но максимум 30 дней.

Спустя 35 дней никакого ответа от транспортной компании нет. На телефоне горячей линии отвечают о каких то непонятных запросах, говорят что нужно ожидать. Чего или кого ожидать не поясняют.

То есть как брать деньги за перевозку, они всегда отвечают и улыбаться, а как отвечать за свои проступки, то сразу прячутся и молчат.

Не рекомендую эту транспортную компанию.

И снова здравствуйте.

Автомобилю всего 3 месяца но уже появились небольшие проблемы. Начали потеть обе фары, а поскольку на улице зима то это запотевание сразу замерзает. 12.02 обратился в дилерский центр KIA чтобы инженер по гарантии осмотрел автомобиль и принял решение является ли это гарантийным случаем или же нет. Записали на осмотр только лишь на 24.02 то есть через 12 дней. Интересно это инженер по гарантии так медленно работает или очень много гарантийных обращений что осмотр такой мелочи назначен через такой долгий срок?