АлёнаCh

В пятницу 30.03.18 в этой компании была своеобразная 'чёрная пятница'. Через 'Деливери клаб' заказали сет, в 12:00 оплатили заказ, чтобы его доставку осуществили к 20:30.

В 21:30, когда терпение лопнуло, а еду так и не доставили, позвонила я в эту службу. Передо мной извинились, сказали, что курьер ещё не выехал (а уже было опоздание на 1 час(!) и уведомили, что за опоздание доставки дополнят мой заказ чизкейком.

Ладно хоть в 22:15 свой заказ мы получили. Чизкейк оказался вкусным, спасибо! Но, ребята, пожалуйста, предупреждайте об опоздании доставки. Люди ведь надеятся и ждут.

Сами роллы вкусные, выглядят аппетитно, свежие. Но из-за такой задержки доставки вряд ли ещё буду заказывать у них.

Заказывали доставку на дом- перепелку на углях и чашушули. Вкусно. Но! Не понравилось, что еда положена в контейнеры огромные и из-за этого выглядела не аппетитно. Также отсутствовали салфетки, зубочистки и одноразовые вилки. Это огромный минус. Также при доставке заказа отсутствовал чек. Особенно поразил курьер, который даже с помощью навигатора не мог найти наш многоквартирный 12ти-этажный дом, а когда его нашёл, то просто сидя в машине через окно передал мне заказ. Это такое хамство, на мой взгляд. Больше заказывать ежу в этом ресторане не буду.

Ужасно некомпетентные сотрудники в данном отделении. Пару раз довелось обратиться к ним по разным вопросам (довольно банальным, казалось бы - выдать справку по расходу-доходу по ипотечному кредиту и перевыпуск дебетовой карты) и оба раза мне отказали, сославшись на то, что я не понимаю, что прошу. Особенно мне не понравилась специалист Худобородова М.В. - хамовитая и совсем не специалист, зря её так назвали.

В тот же момент отправилась я в отделение на ул. Белореченская, 16. Мне ответили на все мои вопросы без запинки.

В общем, советую и Вам не тратить время на отделение по адресу ул.Белореченская, 21.