- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне поступил груз. О котором я не знала, и не узнала бы. Пока сама не позвонила в компанию у которой делала заказ. Груз лежит на складе луч, как говорят сотрудники отправляли смс оповещение. Мне смс не приходило.
Да какое смс может быть?! 21 век! Вы бы письмо еще бумажное по почте отправили бы. Техподдержка пишет через вотсап, а оповещение по смс....
Мне поступил груз. О котором я не знала, и не узнала бы. Пока сама не позвонила в компанию у которой делала заказ. Груз лежит на складе луч, как говорят сотрудники отправляли смс оповещение. Мне смс не приходило.
Да какое смс может быть?! 21 век! Вы бы письмо еще бумажное по почте отправили бы. Техподдержка пишет через вотсап, а оповещение по смс. Позор компании! Сейчас в итоге у меня 6 дней просроченных, а было бы и больше, никто же не беспокоится что груз лежит. Отвратительное отношение к клиентам!!! Никогда больше не воспользуюсь услугами вашей компании!
Юлия, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Мы следим за качеством обслуживания и стремимся улучшить сервис. Просим вас прислать номер экспедиторской расписки и информацию о перевозке на welcome@tk-luch.ru.