Елизавета

Добрый день!

Решили сегодня сделать свой первый заказ (самовывоз) на официальном сайте компании.

Приехав за заказом, в указанное время, его не оказалось, хотя сайт выдал информацию о том, что заказ принят, указав номер заказа, сумму и дату.

Времени ждать, пока испекут пироги не было, пришлось покупать в другом месте.

Скорее всего сюда больше обращаться не будем.

Добрый день!

Посетила сегодня магазин "Ниточка".

Искала пряжу, выбор неплохой. Но вот обслуживание оставляет желать лучшего.

Сотрудница на кассе сидела с недовольным лицом, т. к. у неё не оказалось сдачи, и терминал по приёму карт не работал!

"Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 о правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, "руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями» (ст. 426, 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

На мою просьбу найти все таки размен и обеспечить меня сдачей, кассир раздраженно ответила: "Я не наберу столько!"

В итоге оплата была произведена по карте на второй кассе, но вот чек кассир мне чуть ли не швырнула.

Рекомендовать данный магазин не стану.

Сняла 2 балла за обслуживание.

31 декабря сделали свой первый в Гуд Фуд заказ (самовывоз) на 18:30 ч., за заказом пришли в 18:13 ч., оказалось, что заказа вообще нет на кухне, т. к. его забыли распечатать и передать туда. На кассе были 2 девушки, одна извиняясь, попросила подождать, а вот вторая девушка, скорее всего администратор или просто кассир, зайдя на кухню начала отчитывать первую девушку за то, что та попросила поваров поскорее собрать наш заказ, т. к. мы ждали его в зале.

Мы не против были подождать до назначенного времени, но администратор (или кем там являлась вторая девушка) начала на кухне негативно отзываться о клиентах, которые сделали заказы с доставкой. Слушать всё это было неприятно, потому что мы сами являлись их клиентами.

Заказ нам собрали за 10 минут, что очень порадовало.

Первая девушка отдала нам заказ в 18:23, ещё раз извиняясь за ситуацию, но уходя мы опять стали свидетелями того, что администратор отчитывает первую девушку за то, что та отдала нам заказ раньше 18:30, и что мы обязаны были ждать до назначенного времени, чтобы получить свой заказ. Вот такое вот новогоднее настроение нам создали в Гуд Фуд.

Больше там заказывать не станем, хотя роллы у них нам понравились.

Добрый день! Ужасное (!) обслуживание в салоне оптики в ТОК "Фестиваль". Вчера обратилась в третий раз в этот салон, до этого 2 раза обращалась в прошлом году, как и в первых 2-х случаях впечатление осталось не самое приятное( Думала, может что-то изменится за год в отношении к клиентам, но я ошиблась! Пришла забрать заказ, который сделала через интернет. Сотрудница сидит с недовольным лицом, в салоне как и в прошлые 2 раза не оказалось сдачи!

"Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 о правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, "руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями» (ст. 426, 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

На мою просьбу разменять денежные средства, она раздраженно ответила "У нас не меняют!" Так вот это мне, как покупателю ничего не покупающему могли бы отказать в размене, а вот сотруднику торгового комплекса мало кто откажет! Получается, что это просто человеческий фактор! И большое нежелание идти на встречу клиенту!

Больше в этот салон обращаться не буду и никому его не посоветую!

А почитав отзывы именно об этом салоне, жалею, что вообще в него обратилась!

Заказала профессиональный баночный воскоплав "Dauble Wax Warmer", заказом очень недовольна!

Продавец заявляет одну модель, по факту приходит другая. Просто дешевая копия. Посылку получала на почте. Данный воскоплав имеет дефекты такие, как:

1. Одна из крышек воскоплава была замята.

3. Поверхность воскоплава была грязной от аллюминевых крышек самого воскоплава (крышки можно было либо перевернуть, либо упаковать в отдельную пленку).

4. На лицевой стороне воскоплава есть скол!

Т. к. коробка, в которой был упакован воскоплав не повреждена, можно сделать вывод о том, что именно такой товар и был упакован изначально.

Воскоплав заказывала себе в подарок на День Рождения! Магазин меня очень разочаровал! Больше на этом сайте ничего заказывать не буду и никому его не посоветую!