Наталья Солопова

Здравствуйте! Вчера мне посчастливилось попасть на пробное занятие по пилатесу к тренеру Дарье. На входе, когда мне выдавали ключ и я заполняла анкету, спросили- занималась ли я когда-то пилатесом, я ответила, что занималась. Меня, не дослушав до конца, вставили свое «ха-ха-ха, наверное с видео на ютубе, да?!». Шок. Извините, конечно, но мне примерно в два раза больше чем девушке на ресепшене, а также всем тренерам и разговаривать в подобном тоне, а также в шутками и подколами с клиентом, который только зашёл, я считаю это мягко сказать некорректно.

В целом об интерьере я ничего плохого сказать не могу: чисто, красиво, приятно, раздевалка очень маленькая. Тренировка прошла хорошо, какого-то восторга и «вау-эффекта»не было. Обычная пилатес-тренировка. Я в спорте уже более 15 лет, данная студия просто около моего дома и мне было удобно посещать занятия, я имею годовой абонемент в тренажерный зал преимум-класса нашего города, где все данные тренировки входят в стоимость абонемента, и тренера также замечательные и прекрасные тоже.

Звонков после записи на пробное занятие было слишком много, как и сообщений, два или три раза я ответила, что я приду и мне потом ещё позвонили, люди работают - это нарушение личного пространства и личных границ, это раздражает, достаточно одного напоминания, я сама работаю в сфере услуг (бьюти) сама на себя, я знаю о чем говорю, я себе не позволяю такого со своими клиентами, которые ходят ко мне уже годами.

Также я работала в продажах и, что такое агрессивный маркетинг- я прекрасно знаю, это не всем подходит. И так уже не продают 😂

Изучайте психологию, отправьте администраторов на элементарные курсы, чтобы они чувствовали эту грань с кем как можно, а когда уже пора остановиться.

И даже можете не писать сейчас в ответ на этот мой отзыв, что это из-за большой и сильный любви к клиентам🤣

Это не любовь, это -АГРЕССИВНЫЙ МАРКЕТИНГ.

Также в сообщениях-напоминаниях ни раз мне напомнили о том, что меня ждёт какой-то подарок😂ПОДАРКА МНЕ ТАК НИКТО И НЕ ВЫДАЛ, видимо потому, что абонемент за 40к сразу покупать я не стала🤣.

Живу не одна с мужем и мы планируем переезд в другой город, я заранее, записываясь на пробное занятие, попросила прайс- мне его никто не дал, мне написали что восемь занятий в месяц стоит 3 600- самый удобный абонемент. Окей. После занятия выяснилось, что система другая. Повторюсь: я работала в продажах и знаю зачем это делается, дать ответ могу ли я просто взять и оплатить 40к сразу я, как адекватный нормальный человек с умом, ответила, что не готова после моего тактичного ответа, что мне надо подумать, поговорить с мужем, потому, что вы заранее об этом не сказали, меня продолжили укатывать, как асфальтовый каток с ухмылками, ужимками и подколами, я понимаю, что девочки юные и не виноваты их этому научили. Контактов руководства у меня, к сожалению нет. Это агрессивный маркетинг! это некрасиво! Мне хотелось походить месяц посмотреть нравится мне или нет, я имею опыт спортивный, а потом уже может быть купить на больше, но не по такой схеме рекомендую пересмотреть вам это всё. Могли бы заработать 3600, в итоге не заработали ничего. Сразу понятно, что концепция студии не здоровье, А ЗАРАБОТОК.

Да, забыла отметить с утра в 11:00 притом, что тренировка была в 7 вечера, мне уже позвонила администратор, я работала не нужно звонить! Это нарушение личных границ и личного пространства, повторюсь. Я просто скинула за невозможностью ответить на звонок и мне даже не интересно, что мне хотели предложить. Или может быть спросить хотя бы КАК Я ЧУВСТВУЮ СЕБЯ ПОСЛЕ ТРЕНИРОВКИ? (Рекомендую Вам в шаблон этот вставить эту фразу😉) а не начинать про бабки сразу в первом предложении.

Прочитала сообщение- для меня спец.согласовали 4500 в месяц 😂. А, я думала, может вспомнили ЧТО ПОДАРОК ВРУЧИТЬ ЗАБЫЛИ?😂 это ерунда конечно, подарки ваши, просто выглядите вы глупо, неприятно, невоспитанно. Первый раз с таким сталкиваюсь в сфере фитнеса/спорта/здоровья.

РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕСМОТРЕТЬ ПРИНЦИП РАБОТЫ И КОНЦЕПЦИЮ. Так уже никто не продает, это уже неактуально.