Andrew

Последний визит этого заведения!

На протяжении 4х лет 1-2 раза в неделю заезжаю на бизнес ланч! Помню его еще по цене 370₽ (сейчас 650), ранее оставлял восторженный отзыв о кухне, но именно кухня и Администрация сегодня вычеркнули меня из числа клиентов! Суть: в числе прочего принесли мне на стол салат мимоза, с явно испорченной рыбой, вкус тухлятины! Есть я его не стал и сообщил об этом официанту, просто сообщил, ни чего не требовал, не просил… сказал: вот тут испорченная рыба! Минуты через 3 ко мне подошла симпатичная девушка в красном сарафане и с наездом предъявила: мы посмотрели там все нормально рыба не просрочена! Можем заменить вам салат (вот оно мне надо? если вы считаете тухлую рыбу нормальной потому что она не просрочена, и так еле этот вкус выполаскал компотом…) я сказал что пожалуй не надо, на что опять в претензионный форме мне было сказано что из счета салат убрать не получится! Скажите! Я это просил сделать? Я вообще ни слова не говорил, а эта дама в сарафане играет в «Вангу» и предъявляет мне что то… к слову борщ и пюре с котлетками были прекрасны, а компот ушел на полоскание полости рта! Для ясности наверное больше возмутил администратор чем повар, хотя пробовать что отдаешь в зал все таки нужно.

Короче трагедии не случилось, но клиента вы потеряли! Всего доброго!

🤝здравствуйте православные! Хочу поделиться впечатлением от посещения данного магазина, (в студгородке который)!

В общем не могу сказать что увидел его мимо проезжая, заехал по рекомендации, от изобилия и разнообразия свело поджелудочную, но тут гляжу- ОНО! Балахтинское! Ну думаю сам бог велел попробовать, раз уж приехал… (ранее за балахтинским ездил на правый берег, в районе предмостной, кто знает тот поймёт).

Симпатичная девушка налила мне 2 бутылочки пива и вдруг уходит и наливает третью… я удивился думаю ошиблась… А, нет! Она заметила что в пиво попал осадок (Кега кончается), она пошла заменила кегу и вторую бутылку налила из новой! Считаю такой подход очень клиентоориентированным, про ассортимент ни чего сказать не могу, пью только балахтинское, закусочки прекрасные! Только с гренками с чесноком аккуратней! Чеснока там «на все деньги»! В общем рекомендую;) студгородок юннаты, рядом отличный магазин разливного пива!

Здравствуйте! По рекомендации коллеги заехал к Вам на обед! (Коллега живет рядом, у Вас не была) заказ 2158 стол 4. Словами «Вы меня удивили» не возможно описать спектр моих эмоций за время нахождения в заведении! И так по порядку:

Заказ:

1. Оливье с куриной грудкой

2. Пельмени со сметаной

3. Лимонад домашний

4. Багет украинский (с семечками)

Оливье кислое! Ни какой там куриной грудки я не нашёл, зато зачем то яйцо с красной икрой положили, (порция ничтожно маленькая).

Пельменей 12 штук, не соленые! (Порция ничтожно маленькая)

Лимонад: к лимонаду претензий нет, зато официантка пока я его выбирал умудрилась исполнить истерику кинувшись тыкать пальцем в меню! Объясните госпоже Чупанс, что такое классический лимонад!

Багет украинский: первое что является лицом приличного заведения это собственные хлебо-булочные изделия! У вас же предлагается покупной хлеб из аллеи!

Думали тут и закончатся мучения? Нет! Мимо пробегающую официантку попросил принести счёт, вместо чего через минуту ко мне подошла другая официантка и спросила: «что вы хотели?»… я уточнил, не передавали ли ей что либо? Она сказала: «нет» попросил счёт второй раз, мы не гордые…

И вот апогей всего действа: счёт мне принесли на 830 рублей, за кислый Оливье 10 пельменей и магазинный хлеб, все это при отвратительном обслуживании…

В километре от вас есть заведение в парке Гагарина там бизнес ланч с блюдами на гриле обойдётся в 440₽ и безупречный персонал с которым радостно встретиться вновь! Да что там говорить в 15 метрах KFC, я другой раз лучше фастфуд съем, чем к Вам вернуться…

В общем, Вам я своё мнение выразил, полезно оно будет Вам или нет, мне все равно, по тому что к Вам я больше не вернусь! Ну а кто читает выбирая где вкусно и быстро перекусить в обед, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ тратить свой,Трудовым кодексом гарантированный, обед на посещение этого места!

Приобрёл авто, состояние отличное, все чудесно, но его,даже в отличном состоянии коснулась «армянская предпродажка» диски оказались покрашенными из «пулика» соответственно все это счастье отвалилось на первой же Мойке кусками… стал искать где покрасить диски, оказывается это серьезная проблема, до обращения к этим ребятам минимальный ценник предложенный мне был 24000…

В данную организацию попал через знакомого (по рекомендации) был обозначен ценник в 9000 ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ ЦЕННИК! Все отлично, созвонились, встретились, записались, кстати приняли раньше записи, (освободилось окно у них), оставил машину и на 3й день забрал! Все четко, нареканий пока нет по краске…

Малый нюанс: про стоимость шиномонтажа и необходимость оплаты его отдельно ни кто ни разу не сказал, )к слову за 4 Колеса 20 радиуса, как Покраска так и шиномонтаж вполне бюджетненько!) соответственно исходя из делового оборота дополнительные 2 рубля можно было смело не платить… так что не забывайте предупреждать, зачем создавать неудобную ситуацию на пустом месте! И Ярославу нужно открывать строительный бизнес! Он разговаривает как матёрый строительный подрядчик, точной даты цифры или времени из него не вытащить🤣…

В целом всем доволен, в будущем как только понадобится я к вам, рекомендовать тоже буду! Всех благ, процветания и фильтр от пыли!

1097748 это мой номер карты «премия» зовут меня Андрей, это и так видно. Хочу оставить отзыв о работе магазина по адресу Дубровинского 104, точнее о работе Администратора Леры, той у которой на спине написано заместитель директора и которая громко разговаривает!

Вас не затруднит удостовериться по номеру моей карты, что я являюсь постоянным посетителем Вашего магазина, в ежедневном режиме. Магазин находится в «шаговой доступности» от моего дома, Я могу по дням посчитать за последние ГОДЫ когда я зашёл в Ваш магазин и не обнаружил в зале или на кассе этого сотрудника, она без выходных совсем работает что ли? Но суть не в этом! Я лично был свидетелем и не раз когда случались неоднозначные ситуации из разряда: когда клиен женщина далеко за бальзаковского возраста с фиолетовыми волосами кричит на кассира «я сорок лет в торговле» и указывает на ошибку в чеке, выплывает жизнерадостный администратор в 3 секунды все объясняет и уплывает обратно в подсобное помещение работать подпевая телефону! Хотелось бы выразить обеспокоенность относительно настроения этого работника, в ходе минутной беседы по пути до холодильника, узнал что на неё жалуются покупатели, в интернете за то что она ЖИВЕТ! Общается, улыбается постоянным клиентам и поддерживает с ними диалог, на то что она всю юность свою проводит в магазине! На то что позволяет себе эмоции, ни как не связанные с взаимодействиями с клиентами!

Вообщем можно долго писать, особенно с учетом, что хорошие комментарии обычно не пишут, если менеджментом в вашей организации занимаются интересующиеся развитием сети, люди, рекомендую обратить внимание на данного сотрудника и не допустить, что бы мы (клиенты) и Вы (дискаунтер Батон) остались без очень ценного кадра! Прошлая смена продавцов года 2 назад если вы помните была мучительной для Вас, вы пригоняли в центр на подмену привыкших хамить бабушкам на Копылова продавцов-хамов, которые просто не могли вынести критики людей умеющих отстоять свои права! Подитожу: прошу объявить благодарность Администратору Лере за наши позитивные эмоции и передать ей извинения, что редко пишем положительные отзывы, как следствие у Вас может возникнуть необъективная оценка собственных кадров! Всех благ!