- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день . Обратились в данный клин для уборки двухкомнатной квартиры .Заказали Вип-уборку ( она у них так называется), была озвучена стоимость 8500. В 11.00 приехало 3 человека и менеджер , в 18.00 я приехала принимать квартиру .. И Вип уборкой здесь и не пахло : должны были перемыть все посуду на кухне: посуда в шкафу вся в подтеках и разводах...
Добрый день . Обратились в данный клин для уборки двухкомнатной квартиры .Заказали Вип-уборку ( она у них так называется), была озвучена стоимость 8500. В 11.00 приехало 3 человека и менеджер , в 18.00 я приехала принимать квартиру .. И Вип уборкой здесь и не пахло : должны были перемыть все посуду на кухне: посуда в шкафу вся в подтеках и разводах ! Тат же менеджер соглашается и ставит одну из работниц Ее мыть . Вокруг варочной поверхности как был жир так и остался ) менеджер попытался убедить что это герметик , но когда ему показали бугристую и липкую поверхность и на столешнице , начал сам бумажными салфетками пытаться оттереть . Ванна: волосы вокруг умывальника -видно что мыли но не очень хорошо и просто не смыли .. В одной из комнат декоративный камин, а там просто лежат клубы пыли , пригласив менеджера и проведя рукой по полу и увидев мою руку после , он согласился и сказал да , наши недочеты ..))) Двери и стулья вообще не трогали ( и там и там темное дерево и конечно остаются следы рук) вот они так и остались .. Увидев какая это " Вип" Уборка , попросила не переделывать ничего а просто освободить квартиру и спросив сколько в итоге должны . Так же предложила этому " контролеру чистоты " который при мне, когда я приехала демонстративно начал проводить рукой по открытым поверхностям вокруг себя , показываю что все класс))) сделать фото вот этого всего что получилось , он отказался сказав что на словах все может передать руководству ..))) Так же сказал что дают 40% скидку . Вообщем заплатила 5000 ( муж как узнал сказал что вообще платить не стоило ). При этом менеджер виновата пытается спросить на хорошей ноте мы ли расстаёмся , на это ему в шутку ответила : ну посмотрим на вашу работу по мытью окон на другой квартире .. а на это я услышала следующее : А можно мы к вам больше не поедем ..
Ребят можно ) да и мы больше не позовём.
Если нужна качественная Уборка то это не эти ребята . Хочется заплатить деньги и получить желаемое ..а выходит все как обычно у таких "конторок"..)
Спасибо, что нашли время написать отзыв, мы ценим любую обратную связь.
Сейчас мы разбираемся в ситуации и принимаем меры,чтобы подобное не повторялось.
То,что Вы описываете, не является нормой для нас. Приносим искренние извинения за то,что не оправдали ожидания, будем исправляться.