Татьяна

Ужасное, я бы даже сказала хамское общение с клиентами! Клиентоориентированности ноль! Хотела записаться на классический массаж, сразу начали требовать предоплату 500 рублей! Мало того, начали звонить, и в наглой форме выяснять, когда же вы переведете?! Мы же держим место под вас! Просто Ужас! Первый раз такое встречаю! Администратор мужчина с телефоном 89333330333, вам бы пройти курсы по общению с клиентами, прежде, чем устраиваться на работу! Стыд и позор! Никому не порекомендую

Это место!!!

Никому не посоветую данный отдел!! Первый раз в жизни столкнулась с таким хамским отношением со стороны продавца и директора магазина! 30 июля приобретали ребенку чехол для телефона и наклейку стекла на айфон 8 модели. Стекло наклеили некачественно, под ним был воздух, в следствие чего, оно отклеилось в тот же день! На нашу претензию по замене стекла, либо возврату средств, ответили отказом, мол мы сами взяли и отклеили стекло, хотя при качественной наклейке оно носится годами! Дали телефон директора зыковой марины геннадьевны, позвонила ей в тот же день, она в очень грубой форме мягко сказать, послала нас на три буквы. Мол, возвращать ничего не будем, обращайтесь хоть в суд, хоть в роспотребнадзор. И это в наше время, когда за лояльность клиентов борются! Сразу видно, что не федералы, отношение мягко сказать поражает. Продавец светлана лично признала, что да, возможно, под стеклом и был воздух, но она ничего не решает, а директор деньги не вернет. Чек изначально не дали, только повторно по требованию. В общем, судите сами, если фирма дорожит своей репутацией, то такого отношения к клиентам не допустит.