Один плюс у этого места это хороший ремонт. Пришли в назначенное время, приняли с опозданием в 15 минут, когда всесте с тобой полуторогодовалый ребёнок это очень ощутимо.
Нет электронной очереди, какая то женщина ходит и кричит по имени отчеству людей, чтобы подходили.
Предварительно звонили по общему номеру мфц, чтобы уточнить на счёт документов...
Показать целиком
Один плюс у этого места это хороший ремонт. Пришли в назначенное время, приняли с опозданием в 15 минут, когда всесте с тобой полуторогодовалый ребёнок это очень ощутимо.
Нет электронной очереди, какая то женщина ходит и кричит по имени отчеству людей, чтобы подходили.
Предварительно звонили по общему номеру мфц, чтобы уточнить на счёт документов необходимых для выплат на ребёнка до 3 лет. Говорят все документы кроме справок отдоходах достаточно копий, оказалось что не достаточно, только оригиналы нужны.
Спрашивал по какой форме нужна справка о доходах, говорят в свободной форме за такопериод. Пытался таки добиться какие требования по справке есть, не говорят (не знают) в итоге в мфц, справку с горем пополам приняли то одного не , то другое им не нравилось.
По телефону говорят обязательно оформите единую социальную карту, сходили в этот СКБ-банк который единственный её делает,кучу времени там потратили. Оказалась что она не нужна! Им достаточно карты МИР! Так зачем вы говорите что надо?!
В самом МФЦ оказалось что нужен СНИЛС, точнее его данные чтобы заполнить бланк, благо всегда с собой, а если бы не было? по телефону ни слова не сказали хотя звонил не один раз.
Почему вы ещё не сделали нормального списка необходимых документов с требованиям к ним, которые вы предъявляете непосредственно перед подачей???
При подаче заявления оказалось имеет значение где то что прописка матери и у ребёнка разная, сказали возможно будет отказ и придётся по новой подавать заявление, а узнаём результат мы только через месяц, то есть месяц выплат мы в таком случае теряем.
На подачу заявления ушло 1,5 часа!!!
Короче службу поддержки вашу, те что берут трубку +7 (343) 273 00 08, научите работать, чтобы то что они говорят сходилось с тем что говорят В самом мфц!
А те кто работает Отделении делали это быстрей, 1,5 часа это не нормально!