Таша Строгая

Давно хотела написать про обслуживание в магазине Живое Слово, который находится именно по адресу Баумана, 35, т.к. в других филиалах данной сети магазинов я такого не встречала вообще ни на Эльмаше, ни в любом другом районе.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Консультанты и тем более кассиры здороваются через раз, особенно те, что находятся в дальнем отделе. Часто приходится ждать кассира стоя прямо у кассы (все в том же дальнем отделе), пока она соизволит оторваться от своего мега "важного" дела. Есть у данной сети магазинов своя система бонусов, но почему -то именно в этом магазине про нее как бы случайно забывают даже тогда, когда карту дали им лично в руки. Приходится напоминать им и следить за ними. Ощущение, что эти бонусы списываются с кармана продавцов.

Чуть подальше от моего дома находится филиал по адресу Красных Командиров, 23, но почему-то там совершенно противоположное отношение. Продавцы всегда приветливы и адекватны, подскажут по товару если это необходимо.

Из всех аптек моего района эта привлекает меня больше всего. Особенно хочется поблагодарить грамотных фармацевтов - всегда подскажут, посоветуют. Всегда в наличии тот или иной товар, очень часто проходят акции. Есть своя система бонусов по карте, но можно ее не носить с собой, т.к. она привязана к номеру телефона (очень удобно), также можно оплатить товар бонусами Спасибо от Сбербанка. Правда недавно начала отовариваться в другой аптеке в своем районе по причине того, что в ней при покупке лекарств был неплохой кэшбек на мою карту. Но все же это не совсем то ощущение, не то обслуживание. В общем, сейчас в приоритете только эта аптека.