iTs_1989

Пришел заказ, недоложили товар, оформила претензию, срок рассмотрения пять дней.

Товар нужен сейчас, тк заказывался специально к определенной дате.

Менеджер предложила выход из моей ситуации :

- заказать по новой недостающий товар

- снова его оплатить

- заказ придет на пункт самовыдачи, а не домой, тк сумма меньше тысячи

нет ни желания, ни возможности искать по близости пункт самовыдачи, заново оформлять заказ и платить деньги.

Клиентоориентированность на нуле.

я конечно все понимаю, что недорогой магазин итд и тп, но имейте ввиду если вы закажете среди прочего на подарок, комплект дорогого постельного белья, и вам его не привезут, то у вас есть вариант чтоб успеть к дате, заказать его снова и заплатить снова за него, перспектива так себе

Решили попробовать новую доставку, выбор пал на Красный дракон, тк обещали быструю доставку, выбрали 2 пиццы и 4 порции роллов, привезли и в правду быстро, даже подозрительно быстро)

Упаковано все хорошо, на коробочках с пиццей наклейки с надписью про качество, роллы в запаянном пакете, приборы в отдельном пакете, даже магнитик положили, вот с упаковкой молодцы)

Начнем с роллов, маленькие как семечки) я заказывала роллы во многих доставках города, здесь мне попались самые маленькие) реально))) я даже удивилась, взвешивать и фотографировать я это не стала, тк изначально не собиралась писать об этом отзыв, заказывала какой то ролл в икре черной, на сайте он весь в ней, по факту икры было так мало что я даже нее сразу поняла что это за ролл)) так же момент с "попками" роллов)) они были во всех роллах) очень понравилась одна особенно, она была толщиной 1,5 см)))) честно) немного риса и чуть начинки - и это было мне предложено за полноценный ролл, ПРОДУКТЫ БЫЛИ СВЕЖИЕ, роллы по вкусу были съедобными, но явный недовес и жесткая экономия.

Про пиццу, плохо, реально... начинки было достаточно, она была свежая, но тесто просто позорище, я НИКОГДА не ела такого позорного теста, изначально мы вообще не поняли задумки - для тонкого теста оно слишком толстое, для толстого теста слишком твердое спрессованное, тяжелое и твердое, а самое главное с навязчивой кислинкой сырого дрожжевого теста, это ужасно, мы просто не смогли ее есть, сегодня с утра это просто превратилось в нормальный такой тонкий кирпичик))

Вобщем Спасибо вам ребята за так себе вечер) и разочарование в вашей конторе, никому не посоветую, потому что деньги просто потрачены на невкусную еду.