kvkachulin

не поставил 1*, а очень хотелось, чтоб не обвинили в необъективности (что-то ведь сделали, правда непонятно что)

кароч, оставил машину на ТО (масло, фильтры), переброску колес, замену колодок, замену тормозной, мойку 'люкс'. в 16:30 закончили оформлять (сказали, что, возможно, сегодня не успеют). однако в 20 был звонок - все готово, колодки, мол не изношены - не меняли (что странно, тк уже полгода назад мне трубили, что колодки под замену), приезжайте. я был на другом конце города, до закрытия сервиса не успел бы, спросил, во сколько заехать завтра. в 10 утра, сказали (закрался червячок, ведь работают с 9, значит что-то не успели, подумал я). на сл. день утром заехать не получилось, приехал в районе 15. смотрю - стоит моя чумазина. 'люксовая' мойка спустя сутки явно не состоялась..захожу, спрашиваю - ой, косяк, говорят, не обессудьте, замотались. 25 мин подождите - отдадим в лучшем виде ;) оооокей, с кем не бывает.

теперь к интересному. в заказ-наряде написано: 'клиент обратился по акции замены масла'. типа, ~2700 платишь за 4л масла - замена бесплатно. тем не менее в заказ-наряде светится 612₽ - замена масла, как так спрашиваю - уберем, не вопрос (хорошая попытка 😏). тормозная у меня была куплена своя, новая, DOT4, не раз повторил приемщику, что в багажнике лежит моя! меня уверили, надо DOT 5.1 вам. черт сним, заливайте. по итогу читаю в заказ-наряде, все равно залили DOT4, но не мою, а сервисную, за 710₽, на секундочку! как так, ребят?! - да у нас пересорт - отвечают. гарантируем, DOT5.1 залили, просто в заказ-наряде, ошиблись. я говорю, так исправьте на бумаге под роспись, что 5.1 залили! нет, говорят, пересорт у нас, 5.1 не числится, но по факту именно ее и залили. спрашиваю, как вам могу верит после этого - сотрудник Александр покраснел (значит осталась еще совесть), но встал в позу, говорит, отвечаю, 5.1 залили, просто пересорт. но по-моему чет многовато путаницы и 'случайного стечения обстоятельств' в 4 строчках заказ-наряда. и финалочка. пишут 'рекомендуем замену колодок'..чтоооо??!!! я ж к вам за этим и обращался.

делайте вывод сами какой это сервис (а в беседе, прости Госп..ди, что сдаю парня, мне ответили, что отзывы куплены..) оттого-то в гугл-карточке именно этого адреса сервиса Ровелс рейтинг не 4,8*, как в 2гис, а 1.3*. в гугле чет за 'покупку' отзывов не позаботились - промашечка вышла. (модераторам флампа, 2гиса на заметку).

сколько я там стоял, практически от каждого, КАЖДОГО клиента были слышны к ним претензии. то задержали, то не позвонили, то не доделали, то опоздали и т.д. (я клиентам искренне верю и сосувствую)

и жаль, я тоже поздно понял, что отывы не реальные, и подтвердил свои догадки собственным печальным опытом.. (и услышанными возмущениями др. клиентов, пока ждал)

не хочу голословно обвинять, что все отзывы не настоящие, но мой опыт оставил у меня диаметрально противоположные впечатления от оставльных хвалебных высказываний в сторону этого сервиса. доказательства все есть, если есть сомнения в моем (почему то единственном!) отрицательном здесь отзыве.

ps кстати, сижу, пишу здесь, коротая время, уже явно больше обещанных 25 мин, в одидании окончания 'люксовой' мойки..

pps прошел час моего ожидания, я сам подошел к приемщику и возмутился, что жду в рабочий день час вместо обещанных 25 мин. на что 1. получил ответ, что у них тоже день рабочий (серьезно?!) и 2. занавес. машину уже (минут как 20, наверное) помыли, а мне так никто и не удосужился об этом сказать, потому что мой приемщик Александр уехал по своим делам и передал мои ключи другому приемщику, который понятия не имел, что я сижу и целый час (здесь от меня плохое слово) жду свою машину, чтоб уже побыстрее от них уехать!

ppps подписывая финальный заказ-наряд говорю этому второму приемщику - 'пишите от руки и под свою роспись, какую вы на самом деле, по вашим словам, залили мне тормозгую жидкость'. за минуту он переделал мне на бумаге с DOT 4 на DOT 5.1 и подал на подпись со словами "так устроит?"

у меня об этом сервисе все!

В центре выдачи И ПРИЕМА посылок НЕ ПРЕИМАЮТ посылок. Почта, кааак, как так может быть то?!

Специально зашёл на сайт, прочитал что за центр такой, (почти поверил что) из-за узкой специализации в таком центре нет очередей (ХА!). В районе 20:30 вторника здесь было человек 20, а то и больше, очереди. ок, вечернее время, ничего, подожду.. Полчаса спустя из коридора очередь проползла в само отделение. Дай, думаю, заполню пока бланк на отправку, чтобы потом не задерживаться. Эх, молодец какой, что подумал об этом, потому что ответ сотрудников меня просто выбил. Никаких тебе намеков до этого, ни объявлений. А за стойкой на которой написано 'выдача и приём посылок' сотрудники ответили, что сейчас (или пока - не понимаю временно или постоянно), в общем, посылки они не принимают. Почта, это фиаско! Вы так цените время своих клиентов (стотыщраз НЕТ)!

Решил попробовать заказать после увиденной рекламы в 2гис, убедили отзывы, а ЗРЯ.. После того, как покушал, хотел поставить 3 звезды, но до того, как через 5 мин скрутило живот. Эээм. 'Рамэн', как бы сказать, больше похож на похлебку для дворовой собаки..за 265₽, по-моему, со свининой. Не досоленый, безвкусный (хотя специями пахнет), с разваренной лапшой и почти холодный, так как принесли в крафт пакетике, видимо, и ехал не в термо сумке. А это было моё основное блюдо, которым я надеялся хорошо перекусить. Если хотите съесть крутой, по сравнению с этим, рамён, то купите доширак за 40-50₽ (рамён, соответственно) и, даже если вы ни разу такой не пробовали варить, вбив туда яйцо за минуту до готовности, вы получите блюдо лучше на несколько порядков по сравнению с заказанным здесь.. Из минусов по обслуживанию: заказывал по телефону - долго не брали, во время заказа не предупредили, что соус к роллам нужно купить отдельно (если бы я не прочёл этого заранее, остался бы без соевого), не уточнили с какой лапшой сделать этот несчастный 'рамэн', перепутали улицу доставки (благо, курьер сообразил перезвонить и уточнить, так как, видимо, не нашёл нужного номера дома на этой улице в навигаторе). И, как вишенка на торте, плохое самочувствие после съеденного. Роллы, кстати говоря, были на 3+ по исполнению, а учитывая стоимость, за вкус можно поставить шатающуюся 5--. В общем 'рамэн' - это что-то с чем-то.. Не рискнул бы заказать ещё раз, ни осетинский пирог, ни бургер, ни что бы то ни было. 2* заслуженно! Не верьте рекламе))