Юлия Зубкова

На днях делала развал-схождение и диагностику на своем автомобиле, все сделали отлично, сервис на высоте! Все рассказали, объяснили, цены адекватные.

До этого пыталась сделать развал-схождение у дилера на Большевисткой 1, они не смогли открутить гайки, сказали, что ничего сделать не могут и взяли с меня за неоказанную услугу 1200руб, тут с меня взяли эти же деньги, но все сделали!

Спасибо, обязательно приеду в следующий раз!

На днях заезжала сделать развал-схождение на своем автомобиле. В этом центре эта услуга стоит 1800, сказали, через час будет готово, я вернулась через 40 минут, мне сказали, что гайки открутить невозможно, сделать они ничего не могут, в итоге за эту несчастную попытку ОТКРУТИТЬ ГАЙКИ с меня взяли 1200 рублей!!! то есть ни за что! Услуга - то абсолютно не оказана. Я приехала в сервис на Северную 15, там мне все сделали отлично за те же 1200 рублей!

НЕ ЦИРК ЛИ?)))))

Учитесь откручивать гайки и хватит брать деньги за неоказанные услуги!

Были в прошлую пятницу в данном заведении, до сих пор вспоминается данный поход с каким-то осадком...

В меню есть вино по бокалам, есть вино по бутылкам, я выбрала бутылку вина, указала на неё в меню пальцем!, ещё мы заказывали закуски, официантка спросила: «2 бокала?» Мы ответили: да.

Нам принесли два бокала, налили в них вино, бутылку унесли, мы допили вино, что нам налили. Подошла официантка, спросила: «вам повторить?»

Мы не поняли ее вопроса... мы ответили: «конечно, налить из бутылки, которую мы заказали»

На что она начала сбивчиво что-то говорить... «вот я думала вам только два бокала....» (на минуточку: есть в меню раздел «по бокалам»-я заказала из раздела «по бутылкам»).

Потом она начала объяснять какую-то схему, что сомелье только открыл бутылку какого-то вина, нам принесут вино... говорила она очень растеряно и нам вообще было не интересно все это!

Мы ответили, что не понимаем, что она нам хочет сказать, мы хотим вино, которое заказали!

В итоге наливали в бокалы нам вино за баром! Я видела, что это не та этикетка и не то вино, которое я заказывала!!!

Мы даже до конца не поняли, что там была за бутылка, кто из неё пил до нас и что это за вино. Но решили не омрачать вечер.......

Потом я решила заказать себе ещё бокал вина уже из меню «по бокалам»-официант меня будто игнорировал-он стоял за баром, чесал нос-я на него смотрела, он смутился и ушёл в другой зал!!!!! Наша официантка вообще исчезла куда-то!!!!

На тот момент в зале, где мы сидели, был ,кроме нас, занят только один столик!

Они просто открыто игнорировали нас...

В итоге в чеке была другая бутылка вина, два бокала посчитаны, что мы выпили.

Остался очень неприятный осадок, что там все себе на уме. Несут вино, которое вздумается, неконкретные официанты, невнимательные!

Сейчас все следят за сервисом и везде очень доброжелательный персонал, но здесь мне прям не понравилось в плане обслуживания!..:(

Хотя вроде заведение казалось нормальным...

Заведение очень красивое! Атмосферное и интерьер необычный и модный. Меню тоже интересное. Сервис нас расстроил, на входе встретили на стойке, сказали что-то очень невнятное и недружелюбное, меня это как-то смутило...

Сели за столик, у нас приняли заказ, принесли быстро пад тай и чай.

Когда официант принёс заказ, мой молодой человек разлил чай в блюдце при официанте. Он не заменил блюдце, просто ушёл. Больше к нам никто не подходил....

Обычно подходят, интересуются: все ли хорошо, ничего ли не нужно. Мы допили чай, доели пад тай.

Никто не подходил..

Мы собрались идти, встали, решили рассчитаться в зале.

На стойке у входа никого не было, мы подошли к открытой кухне, там стояло два официанта в углу, они смотрели в одну точку, нас никто не замечал, мы сказали повару: можно рассчитаться?

И он только позвал зависших официантов в углу.

Мы рассчитались, при условии данных обстоятельств, у нас опять же никто не поинтересовался, все ли хорошо, не извинился, что нам пришлось прийти за ними в другой конец заведения, искать их.

В общем жаль, что в таком красивом месте несоответствующий сервис. Нужно что-то с этим делать.