- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нравятся ваши блюда, но в последнее время очень много косяков. В феврале делали заказ с доставкой, несколько раз уточнили по телефону, чтобы положили к блюду чесночным соус. В итоге: соуса нет. Ладно.
Вчера делали также заказ с доставкой. На звонок ответила девушка, сказала перезвонит через пару минут. В итоге перезвонили через 30 минут. Ладно......
Нравятся ваши блюда, но в последнее время очень много косяков. В феврале делали заказ с доставкой, несколько раз уточнили по телефону, чтобы положили к блюду чесночным соус. В итоге: соуса нет. Ладно.
Вчера делали также заказ с доставкой. На звонок ответила девушка, сказала перезвонит через пару минут. В итоге перезвонили через 30 минут. Ладно... Оформляем наконец заказ: девушка принимает заказ как то неуверенно, все что-то уточняет. Я говорю что нужна доставка, мне в ответ: а вы хотите чтобы прямо к вам домой доставили?
Конечно! Куда же еще!
Оформляем дальше, заказала 5 шашлыков, в итоге приехало ко мне только 4! ЭТО КАК??ЧЕМ ВЫ СЛУШАЕТЕ КОГДА ПРИНИМАЕТЕ ЗАКАЗЫ??ЗАКАЗ БЫЛ В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! В итоге шашлыков хватило не всем!!
Причем девушка проговорила заказ и сказала все верно, ТАК ПОЧЕМУ ЗАКАЗ ПРИГОТОВИЛИ НЕ ПОЛНОСТЬЮ????
Посчитала сумму, денег лишних не взяли, но это очень не приятно. И стыдно было перед гостями. Больше к вам ни ногой. Спасибо!
Добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Все ваши замечания уже переданы, проведем работу со всеми сотрудниками и не за что не допустим подобного вновь.