Vsebudet

Вечером в 20:00 решили заказать суши, сделали заказ из приложения в 20:08, ждём звонка, в 20:25 перезванивают (почти 20 минут прошло!) доставка на ближайшее в 11-12 часов!😭 отказались. 4 часа ждать доставку - это слишком.

Звоню в ближайший магазин - на Богаткова 206 в 20:30, спрашиваю есть ли роллы в наличии?

-Есть, очень много! У нас сейчас ещё скидка 30%

- о, отлично, я сейчас приду! А можно сейчас выбрать, отложить и я приду за ними?

-Да зачем откладывать! Тут много, поди ещё не успеют забрать!Вы через сколько придете? - через 15 минут.

-да, никто не заберёт! А если каких-то не будет, сделаем!

-Отлично! Бегу!

Прибегаю к ним, время без 15 9 витрина полностью ПУСТА. Спрашиваю, а где же те «очень много» роллов, про которые вы мне говорили по телефону?

-Ой, вы чуть-чуть не успели! Мы уже все УБРАЛИ!

-Как убрали?! Но я же вам звонила, сказала, что приду, просила ещё отложить. А можно вернуть и набрать?

- Нет! И по телефону мы не откладываем. Но вы можете заказать сейчас.

- Хорошо, давайте закажу, подожду. Скидка 30% будет?

- Нет! Мы на заказы не делаем скидку.

«Пам-пам-пааам!»

В общем, вывод мой такой:

Акция.

Предполагаю, что акция 30% на суши последние 30 минут - фикция, а ребята- сотрудники забирают себе последние остатки суши за 30 минут до закрытия, как неликвид. А дальше, если вы хотите, заказывайте без скидки.

Сервис.

Отложить из наличия нельзя, а заказ по телефону в магазине для самовывоза сделать МОЖНО. Почему? Не верите людям, что они придут? Не красиво. Не уважение к покупателям. Ну, тогда и заказы по телефону можно не брать.

Доставка.

4 часа, пусть даже в субботу вечером - ни в какие ворота.

Ассортимент.

И уже больше 3 месяцев точно нет ни в магазинах, ни в доставке никаких роллов с унаги. Очень большая потеря для меня.

Осадок после сегодняшнего «заказа» остался крайне неприятный. Клиент Сакуры я ещё с открытия первого их магазина, тут даже есть мой восторженный отзыв в числе первых. Очень жаль, что все сейчас так. Будем искать новую любимую компанию, где заказывать суши.

Мы обратились к Наталье практически на кануне Юбилея мамы, до праздника оставалась неделя!) Мы рады, что Вы откликнулись и за столько короткий срок успели написать программу для нас!) Спасибо Вам, что к каждому празднику вы подходите так индивидуально и тщательно готовитесь! Бладаря этому, не только именинник, но и каждый гость чувствует себя особенным!)) Все конкурсы-развлечения современные, никаких переодеваний гостей! 😅😁 Мама танцевала весь вечер под любимую музыку, гости удивлялись откуда про них столько знает ведущая и с азартом отвечали на вопросы об имениннице, зарабатывая милльены долларов!😆💸 Кстати, Наталья еще и прекрасно поет!) Праздник прошел на одном дыхании!) Гости были в восторге, именница счастлива!))

Дон Пицца - самая вкусная пицца в городе!!!)) Уже около года заказываю только у них!! Объясняю почему:

1 - тесто! мягкое, как домашнее!!! Не то что эти тонкие типа "итальянские" пиццы, которые из-за своей тонкости даже в руки не возьмешь! Только вилкой с ножом ковырятся! А тут и в руки можно взять и одним куском почти наесться!!!))ну двумя точно можно!))

2 - начинка! очень много начинки!!! Ребята не размазыаают 3 тонкие кусочка колбаски и помидорок на всю пиццу, а кладут так, чтобы была довольна русская душа!!)) слой на слой)) откусываешь и тебе попадается и помидорка и мясо и перчик....МММ...пальчики оближешь!))

3 - цена! Для такой шикарно экипированной ( я про состав и количество начинки) пиццы цена 390руб за 30см и 650руб за 40см очень даже по божески!) опять же если сравнить с тем, что вы за эти деньги получаете у других служб доставки пиццы! Плюс акция!)

4 - акция! 2+1 очень радует, когда заказываешь на компанию! Можно накормить 12 человек!!)) я проверяла ни один раз!)))

5 - Время! Очень быстро!! Каждый раз когда я заказывала, мне говорили около часа или часа 40! НО! ВСЕГДА доставляют РАНЬШЕ!!! Сегодня мне доставили за 40 минут!! И обычно это так и есть от 40 до часу, максимум!!!

И ВСЕГДА я получаю ГОРЯЧУЮ ПИЦЦУ!!!

Кстати, сегодня заказала ещё и кесадию - просто потрясающе много начинки и божественный вкус!!)))

В общем, ДОН ПИЦЦА - Я ВАША НАВЕКИ!)))) ОЧЕНЬ ВАС ЛЮБЛЮ И СОВЕТУЮ ДРУЗЬЯМ!)))

P.S. у вас же есть в базе все телефоны клиентов, которые у вас заказывали и даже адреса куда! Сделайте уже постоянным клиентам бонус - скидку, хоть 5%! Лучше, конечно, 10%))) тогда я вообще буду вас ещё сильнее любить))))