INNA

Всегда заказывала линзы в ИнОптика, к качеству претензий, но произошло что-то непонятное с данной компанией, заказала линзы Ophthalmix Butterfly (3 Tone) и на Acuvue Oasys, носить просто не возможно, линзы видимо бракованные. ИнОптика вместо того, чтобы решить вопрос мирным путем, обменять линзы на качественный товар или быстро среагировать и провести экспертизу, запрашивает рецепты от офтальмолога, не понятно для чего они нужны, вы проверьте качество линз, которые вы продаете людям!!!! Почему мы должны платить деньги за некачественный товар и лечить потом свои глаза??? Также экспертиза согласно "Закона о защите прав потребителя", должна проводиться в независимой экспертной компании, также потребитель имеет право присутствовать на ней. А у вас получается какая-то игра в одни ворота. Вы нам предоставьте линзы, мы их куда-то там отправим и через месяц сообщим о результатах. Пардон, а где уверенность, что вы именно эти линзы отдадите на экспертизу?

Добрый день! Хочу обратиться к руководителю данной компании, так работать НЕЛЬЗЯ!!!!! Сдала 14,08,2017 коврик на чистку, сегодня 31.08.2017г. заказ еще не готов. Я не понимаю как вы работаете, если за 13 рабочих дней его еще не почистили. Поговорила с вашим менеджером Светланой у которой нет отчества и фамилию я не поняла, она мне предложила его сначала забрать грязным, потом мокрым, говорит, что сохнут ковры у вас 3 дня, вопрос возникает, вы их на улице сушите))).