avlahtin

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, во время путешествия по России заправлялись на заправках Татнефть, очень хорошее топливо, замечательный сервис и эчпочмаки классные. Вернулись в Томск и решили возобновить сотрудничество с АЗС Татнефть, но как оказалось, заправки в Томске - это не Татнефть...это Газойл! Соответственно, не действует бонусная система, нет эчпочмаков... и похоже, топливо не очень, так как машина после заправки стала хуже работать! Да, и покупка кофе за наличные - это просто смех!(((

Прошу разобраться, почему в вашем приложении есть АЗС на Шегарском тракте, 8, а она к вам фактически отношения не имеет! Если она - не Татнефть, то убирайте брендирование и пусть как Газойл работает!

Ребята, то что творится в Вашем заведении - форменный беспредел! Думал, что новое заведение, но в итоге понял, что раньше у Вас было другое название, что-то на немецком...но не суть важно, оказалось - ребрендинг, то же гуано, только в новой обертке! Надежда на то, что вкуснее стало, свежее... угасла так и не разгоревшись. Как продавали черствые вчерашние круассаны, так и продаете, и начинка при этом в них еще стала резиновой. Думал попробуем всей семьей, взял разных...визуально красиво смотрелись. А вот дома пришло разочарование. Я, конечно, не технолог, но видимо с рецептурой круассанов Ваших что-то не так, скорее всего вместо сливочного масла маргарин кладете, а это совсем не дело, так как при этом цена-качество не соответствует. И, все это украшено красивым резиновым кремом в рецептуре которого тоже косяки, он же не должен быть резиновым!

Берем круассаны в другом заведении, они могут день-другой полежать, но будут при этом мягкие и воздушные, не то что Ваше не понятно что...

В общем, видимо, руководство то же самое осталось у заведения, ребрендинг провели, а на ошибках не научились. Видимо, у новой забегаловки век тоже будет короток.

Великолепный день с супругой по акции "Романтический выходной". Прекрасный массаж, замечательные сауна и хамам с бассейном. Девушки на рецепшн все понятно и без лишних слов объяснили, куда идти, где что найти, всегда в любых, даже самых мелких вопросах активно помогали. Номер Стандарт но намного лучше, чем Люксы в некоторых отелях, много приятных мелочей одноразовых, и самое главное кровать - огонь! Завтрак - выше всяких похвал. Спасибо Вам за все, очень приятно провели время!

Хочу высказать негодование по поводу Ваших отдельных блюд. 17 июля сделали заказ, забрали во время и получилось так, что все что заказывалось супругой - чили кон карне, сельдерей в панировке - все было жутко пересолено... У вас повар влюбился, или вы таким способом хотите больше пива продать? В общем, вечер был испорчен.

Да, и салат из капусты - коул-слоу, вообще безвкусный, с майонезом и сухой капустой, Вы смеетесь?...((( Чимичанга и бургер которые я заказал были вполне себе нормальные, только из-за этого Вам - два балла!

Заказ приняли по телефону, обещали приготовить в течение 30-40 минут (самовывозом). Как не странно, обязательства свои выполнили, и приехав к ним через 40 минут мы забрали свой заказ, при это заказ-то у нас был не маленький!

Теперь о самих блюдах: хачапури не большие, но очень вкусны, а сыра в них предостаточно, хинкали не первого сорта, здесь есть к чему стремиться! Салаты и грибы по-грузински зачетные! И самое главное, шашлык из баранины - огонь!!!, ни в одном заведении Томска (за исключением, наверное, "Старого замка") не пробовал такого вкусного и сочного шашлыка из барана!

Был конечно небольшой минус, забыли положить заказанное люля из баранины...Мы не обиделись, так как еды набрали достаточно... Но, и тут ребята справились молодцом, при первом же звонке по телефону нашли виновника и очень тактично извинившись предоставили в подарок три люля при следующем заказе.

P.s.: Люля мы попробовали при следующем заказе через пару недель, баранина конечно в них не 100%, скорее всего с смешанная говядиной, но люля - отменные!

Хотел сказать спасибо за вкусные блюда и вежливый персонал. Будем Вашими постоянными клиентами.