Кира

Несоответствие цены на кассе и на товаре, как сказали два продавца, им программа не дает пробить по нужной цене, они не умеют, так что или берите как есть или не берите. Директора/администратора нет на месте. Абсолютно хамское отношение и нарушение пункта 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах, а по пункту 2 цена — неотъемлемая часть этой информации. Поэтому продавец обязан продать товар именно по той цене, которая указана. Покупателя не должно волновать, что умеют ваши продавцы, а что нет. Жалоба в РПН написана.

Данная отметка относится не ко всем, а к конкретному сотруднику, который принимал заявку 27.09.2022 примерно в 12.05-12.15. Если Ваш сотрудник не может адекватно принять заявку и выдать номер заявителю, при этом не устраивая цирк, чтобы я потом еще 1,5 часа дозванивалась узнать номер заявки и контакты руководителя, то не должен работать такой сотрудник в отделе по работе с населением.

По-моему, очевидно, что человеку не нравится работать там, так освободите его от должности.

Дозваниваться 1,5 часа через сбросы, задавать один вопрос, на него получать другой ответ, абсолютно неадекватный цирковой диспетчер. В детском саду себя дети адекватнее ведут. Достала своим поведением настолько, что я решила сюда написать.

При том, что операторы в данной поликлинике ужасные (не утверждаю, что все), я очень рада детским врачам и медсестре в данном месте.

После появления нашего нового участкового врача Алтыбаевой Т.А. мы с ребенком снова начали ходить в поликлинику) До этого предпочитали частную, так как не устраивал наш участковый врач. Также, после ухода Алтыбаевой, хочу выразить благодарность педиатру Чач А.О. Все быстро, четко, успевает даже на вопросы ответить быстро и по делу. А от нашей детской медсестры мы в восторге, ни после одного укола ни синяка не было, ни шишки, всегда напомнит правила поведения после прививки. Здоровья таким медикам!

Профессионализм, точнее, полное его отсутствие у диспетчера. Дозвониться просто нереально, если посчастливилось дозвониться, разговаривают так, как будто сделали одолжение... Не могу утверждать, что все такие, возможно, всегда счастливилось попадать на одного и того же человека.

27.09.2022, примерно в 12-12.30 зашла за детским направлением, стояло человека 3 с детьми в очереди к диспетчеру, ее не было. Только я ждала минут 7-10, не меньше, все остальные и того больше. После того как ее с очереди позвали со служебного кабинета, через пару минут вышла и неспешно села "работать"... Работала она еще минут 5 не обращая внимание на очередь. Люди с детьми, дети маленькие, уже начали подхныкивать.

В какой-то момент я решила уточнить, а точно у нее направление-то брать, мало ли, вообще не туда стою и надо к врачу, но что было получено: "даже расписание не знают, во вторник врач не работает". Да, я не знаю расписание, оно мне и не надо. Я первый раз брала направление, это раз, во-вторых, я в четверг только с ребенком хожу к врачу, и да, расписание остальных дней мне нафиг не надо. В-третьих, это можно было нормально сказать. Мне сказали прийти во вторник, я пришла. Не вижу проблемы в том, что я уточнила.

Когда очередь дошла до меня, максимально неспешно искала направление, хотя видела, что, к моему великому сожалению, ребенок уже весь извелся. Я не ЯЖМАТЬ, я все могу понять, кроме бесчеловечного и хамского отношения. И чисто по-человечески, самой приятно, когда тут уже дети уже ныть начинают? Я бы быстрее раздала направления и сидела спокойно....

Прекрасно могу понять, что люди разные, возможно, кто-то испортил настроение до этого, но это не повод портить его потом всем остальным. Если не нравится работать с людьми, зачем там работать?

Был бы 0 среди оценок, поставила бы 0. Не первый раз в данном магазине, но первый раз такое отношение продавца.

Сегодня, 21.02.2019 в Канцелярском мире была совершена элементарная покупка ватмана формата А-2. На ценнике указана цена 13.50, на кассе 15.00. Вроде ничего страшного... Странное и удивительное началось дальше. На простой вопрос о том, что с ценой, сказали, якобы, переоценка. Нигде сообщения об этом мы не увидели. Казалось бы, 1,5 рубля, НО! Реакция продавца нас (меня и мужа) удивила. Мы уже уходили, но ее ворчание в след о том, что 1,5 рубля каких-то прям заставили вернуться и спросить книгу жалоб. Уголка покупателя, кстати, нет. На просьбу предоставить книгу жалоб продавец решила с нами поговорить о наших 1,5 рублях, о том, что в "Ленте" такое каждый день... Кстати, в "Ленте", когда возникла подобная ситуация, нам продали товар по заявленному ценнику и извинились. Но не в этом суть. Продавец работает в "Ленте"? Нет. Так почему человек не умеет отвечать за себя и свое рабочее место?

Когда нам, наконец-то, принесли книгу жалоб, продавец все время ворчала, что-то бубнила себе поднос, затем достала 1,5 рубля из кассы и демонстративно положила на подставку для мелочи. Деньги мы не взяли, вопрос уже был не в этом. Затем сказала: "Если бы у Вас было столько обязанностей, сколько у меня...". Вы серьезно? Я не помню, чтобы продавец относился к интеллектуальным профессиям, за слишком редким исключением. И, может, у меня на лбу написано, кем я работаю? И сколько на мне обязанностей и ответственности?

Затем мы узнали, что продавец по образованию филолог (Зачем нам это знать, непонятно. В принципе, как и знать мнение продавца. Не говоря о том, что клиент всегда прав и бла-бла-бла), и какое сейчас поколение, а мы вообще роботы, а она бедненькая цену не успела сменить. В общем, нас обозвали роботами. Да и фиг с ним, без русского языка и эмоций мы проживем легко, а вот без математики, к сожалению, нет. И, если так не устраивает работа, почему бы ее не сменить? А если здесь работаешь, то и не стоит жаловаться.

Эх, мои уши, но, все это время, абсолютно все, продавец бубнила, бубнила и бубнила и даже просьба помолчать не была замечена.

И, да, 1,5 рубля ли, 10 копеек или 1000 - это мои честно заработанные деньги. Ненужно их считать. Я ими сама распоряжусь, как захочу. По законодательству положено продавать по указанной цене, будьте добры продать без лишних слов.

Если Ткаченко Е.В. не знает своих прав и обязанностей, это не дает ей право высказывать свое мнение по поводу тех людей, кто свои права знает.

Очень надеюсь, что управляющий обратит внимание на жалобу и объяснит элементарные правила вежливости продавцу. Тем более, что грубости от нас не было, был вопрос. Но Ваш продавец умеет раздражать. После чего мы оказались роботами и т.д. По камерам все видно.

А ведь простая фраза: "Извините, у нас после НГ еще переоценка не закончилась" попросту закончила ситуацию, впрочем, как и вовремя закрытый рот Вашего продавца. Вроде, ФИЛОЛОГ, а с людьми разговаривать еще нужно долго учиться.

Управляющая просто стояла рядом, абсолютно адекватно себя вела все время, даже, вроде, пыталась успокоить продавца.